호텔업계에서 이직률 줄이는 방안

소개

참고 문헌이라고 할 수 있습니다.

목차

이직률의 원인
이직률 원인 분석을 위한 이론들
이직률을 줄이기 위한 방안

본문내용

이직률의 원인

1.인지 부조화가 이루어졌을 때....
=> 태도와 행동 간에 불일치가 발생하면 개인은 인지부조화를 이루게 된다.
ex) 휴일에도 회사에 당직자가 있어야 한다는 사실은 인정하나 당직을 하라고 하면 부정적인 태도를 취할 수 있다.
*절약하는 생활을 하자고 구호를 외치면서도 회사 기물을 아끼지 않고 마구 사용하는 경우.
*담배가 건강에 좋지 않다는 것을 익히 아는 사람들은 담배를 피우는 행동..
2.직무만족도에 따라 이직률이 다르게 나타난다.
직무만족이란 개인이 직무나 직무경험에 대한 평가의 결과로 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 감정상태를 의미.
=> 개인이 조직에서 느낄 수 있는 이러한 만족도의 차원들을 대략 5가지로 요약해 보면, 일 자체, 급여, 승진기회, 상사, 동료 등의 차원으로 나누어진다.
위 5가지 중에서 어느 것을 중요시 하느냐에 따라 직무만족도는 달라질 수 있다.
3.직무 몰입도 에 따라 이직률이 다르게 나타난다.
직무 몰입은 세 가지 차원으로 나누어지는 데 첫째로 정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입이 있다.
정서적 몰입은 구성원이 조직에 대하여 감정적으로 애착을 느끼고 동일시 하는 몰입유형을 의미.
ex) 삼성 맨 으로서 자부심을 갖는 것이나 자기가 속한 그룹사의 제품만을 맹목적으로 선호하는 등의 행위.
지속적 몰입은 소속된 조직과 결별하는 데 따르는 비용이 많이 들기 때문에 구성원으로서의 자격을 유지하려는 심리적 상태.
ex) 마피아와 같은 불법집단에서 조직을 이탈하는 것은 엄청난 결과를 자져온다.
규범적 몰입은 심리적 부담이나 의무감 때문에 조직에 대하여 몰입하게 되는 경우.
ex) 동료들이나 상사로부터의 압력이 그러한 부담을 가중시킨다.
4. 성장 비젼 이 없을 때 이직률이 높아진다.
=> 사람이 아무리 노력해도 빽이 있는 사람에게 못 당하면 그 사람은 그 직장에서 이직해야 한다.

참고자료

· 없음