[도서감상문]잭트라우트와 알리스의 ‘마케팅전쟁’ 을 읽고 (A+리포트)

소개

잭트라우트와 알리스의 ‘마케팅전쟁’을 읽고 작성한 도서감상문입니다.
책의 내용을 서술하는데 치우치지 않고 책에서 제시한 전략들과 우리 나라 이동통신사들의 모습을 비교해 보았습니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

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본문내용

이 책의 저자인 알 리스와 잭 트라우트는 그들의 다른 저서에서도 사용한 여러 가지 마케팅 사례들을 사용하여 마케팅을 전쟁과 비교 설명하고 있다. 그 중 가장 기억에 남는 부분은 한 산업내의 기업들의 포지션을 구분하여 각자의 포지션에 맞는 전략을 제시한 부분이었다. 이 부분이 기억에 남는 이유는 국내 이동통신사들의 시장 현황과 그 모양이 매우 닮아 있었기 때문이다.

아래에는, 책에서 제시한 전략들과 우리 나라 이동통신사들의 모습을 비교 해보도록 하겠다.

시장 내에서 가장 많은 시장점유율을 가지고 있는 기업이 행해야 할 전략은 다음과 같다.
첫째, 진실에서 출발하라.(자신들의 모습을 사실 그대로 인식하고 과장해서는 안 된다.)
둘째, 자기 자신을 공격하라. (스스로 새로운 제품이나 서비스를 도입하여 자신의 위치를 강화시킨다.)
셋째, 경쟁자의 공격을 저지하라. (강력한 경쟁자의 공격은 항상 봉쇄하라.)

이 전략은 현재 가장 높은 시장점유율을 보이고 있는 SK 텔레콤의 경우가 되겠다. SK 텔레콤의 경우, 자신들의 강점인 통화품질과 고객들에게 인식되어 있는 ‘자부심’, ‘1등’이라는 이미지를 매우 잘 유지해오고 있다. 그리고 DMB 기술과 새롭고 참신한 광고 등을 통해 타 기업의 마케팅 경쟁에서 우위를 점하고 있다. 또한 2등 기업인 KTF가 공익 마케팅으로 고객들에게 조금 더 가까이 다가가려 시도하자, ‘현대생활백서’와 같은 광고를 통해 고객들의 문화에 더욱 가까이 가는 모습을 보이며 KTF가 문화기업으로서의 이미지를 단독으로 구축하는 것을 효과적으로 견제해냈다.

참고자료

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