[경영]에어프랑스 경영전략 및 분석

소개

에어프랑스 경영전략 및 분석, 기업조사 레포트 입니다.

목차

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본문내용

- 2003년 9월 에어프랑스와 KLM이 파트너쉽 협정에 조인함으로써, 지주회사와 각 사의 브랜드와 정체성을 유지하는 두 개의 항공사로 이루어진 유럽 제1의 항공사 그룹이 2004년 5월 탄생하였다. 에어프랑스는 2005년 3월 31일 현재 프랑스 국내선에서 운행되는 121대 항공기 포함, 총 373대 항공기를 보유하고 있다. 에어프랑스는 세계 84개국 189개 취항지에 1일 약 1,800편의 항공편을 운행하고 있으며 장거리 노선 중 90%가 직항노선이다. 중거리 네트워크의 경우 다양한 취항지(파리 출발 100개 노선)와 높은 빈도로 편성된 항공편(각 목적지마다 하루 평균 약 6개 항공편 편성)이 특징이다.
에어프랑스의 허브 공항인 파리-샤를드골 공항은 유럽에서 가장 뛰어난 효율성과 경쟁력을 자랑하는 공항이다. 에어프랑스는 파리-샤를드골 공항을 통해 주 17,900회의 중․장거리 연결 항공편을 제공하고 있는데, 이는 런던이나 프랑크푸르트를 능가하는 실적이다.
국내선의 경우 에어프랑스는 수도인 파리와 프랑스 4대 도시인 보르도, 마르세이유, 니스, 툴루즈를 왕복하는 “나베트(Navette)” 셔틀 서비스를 정기적으로 제공하고 있다. 에어프랑스는 다양한 국내선 연결망을 이용, 자회사인 브리트에어와 리저널 에어라인, 그리고 시티젯과 연계되는 수많은 연결 항공편을 제공한다.

Ⅰ. 에어프랑스-KLM에 대한 일반적 이해 분석

1.경영 이념
- 에어프랑스는 최고의 서비스와 끊임없는 혁신 정책을 채택하고 있다. 이를 통하여 그들은 ‘하늘을 지구상에서 가장 아름다운 곳으로~’만들려는 의지를 보인다. 즉 고객의 기대에 부응하는 서비스 제공을 위해, 고객의 의견에 항상 귀를 기울이는 자세를 취하는 것이 에어프랑스의 주요 정책이다.

◈승객부문
◉수송
세계적으로 3위( IATA: International Air Transport Association 국제 민간 항공 수송 협회) 이며 유럽에서는 2003-04에 걸쳐 4천3백7십만명의 승객을 수용하므로써 17.4%의 시장점유율 달성. 1위의 자리를 지키고 있다. 매일 84개 국가 189개의 취항지로1800회의 비행을 한다. 승객부문은 에어 프랑스사의 핵심 사업 영역으로서1030억유로(2003-04)를 기록하였으며 이는 전체 영업 매출중 83.1%를 차지한다.

참고자료

· ◈www.airfrance.com(지속가능 보고서)
· ◈www.airfranceklm-finance.com
· ◈www.skyteam.com
· ◈각종 포털 싸이트