[인터넷 쇼핑몰]인터넷 쇼핑몰 성공요인 사례연구

소개

인터넷 쇼핑몰 성공요인 사례연구입니다.

목차

I. 서 론
II. 인터넷 쇼핑몰의 개념 및 성공요인
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 인터넷 쇼핑몰의 성공요인
III. 사례연구방법
IV. 인터넷 쇼핑몰 사례연구
1. 지역쿠폰사이트(W사)
2. 자동차 악세사리 전문몰(E사)
3. 건강식품 판매사이트(H사)
4. 종합쇼핑몰 겸 가격비교사이트(U사)
5. 컴퓨터/주변기기 판매 사이트(K사)
6. 휴대폰 판매사이트(D사)
V. 사례연구의 종합적 비교분석
1. 각 기업의 인터넷 쇼핑몰 운영현황
2. 각 쇼핑몰의 성공 및 실패요인
3. 각 쇼핑몰의 향후 시장전망 및 장애요소
VII. 결 론

본문내용

I. 서 론

최근 급속도로 발전하고 있는 정보기술과 인터넷의 출현은 전통적 시장이 갖는 시간적, 공간적 제약을 극복하며 시장확대, 효율성 제고, 비용절감 등의 효과를 제공함으로써 기존의 오프라인에서 수행되어 왔던 각종 기업활동이나 제품 및 서비스의 흐름에도 일대 변혁을 가져오고 있다. 이러한 변화에 대응하여 기업의 생존 및 경쟁력 확보를 위한 핵심요소로서, 그리고 세계화, 정보화 등으로 설명되고 있는 현재의 기업환경에 적응하기 위한 수단으로서, 인터넷의 활용은 필수적이라 하겠다.
아마존, 델 컴퓨터 등 인터넷 쇼핑몰 하나만으로 성공하고 있는 기업들이 속속 등장하고 있으며, 시장잠재력 또한 매우 클 것으로 예측되고 있다. 이와 같이 인터넷은 조직과 규모 면에서 열세인 중소기업의 경쟁력 강화를 위한 새로운 대안으로 인식되고 있으며, 특히 거대한 유통망 및 자본을 필요로 하였던 유통업 분야에서 인터넷 쇼핑몰이라는 새로운 대안의 출현은 중소기업으로 하여금 핵심적인 기업전략 또는 정보기술의 전략적 활용대상으로서 인터넷의 필요성을 느끼게 만들고 있다[김진수 외 1998]. 그러나 이러한 이점과 장점에도 불구하고 현재의 인터넷 기반 전자상거래, 그 중에서도 인터넷 쇼핑몰에 대한 연구와 정보는 대부분 대기업 수준에서 이루어지고 있으며, 중소기업에 있어서의 인터넷 쇼핑몰에 대한 연구는 극히 드문 것이 현실이다.
따라서 본 연구는 중소기업의 인터넷 쇼핑몰 구축 및 운영에 있어서 그 성공 및 실패요인을 분석해 보고 인터넷 쇼핑몰의 성공적인 구현을 위해 중소기업이 고려해야 할 요인들을 고찰해 보는 것에 그 목적이 있다.
본 연구를 위해 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있는 여섯 개의 중소기업의 사례연구를 실시하였으며, 기업의 일반적인 현황, 시스템 현황, 인터넷 쇼핑몰의 시장진입 및 운영·확장전략, 기업전망 및 애로사항 등의 조사를 통해 각각의 기업환경에 따라 구현되고 있는 인터넷 쇼핑몰의 성공 및 실패요인을 분석해 보기로 한다. 특히 본 연구에서는 쇼핑몰 구축의 2가지 차원 즉, 시스템의 개발주체에 있어서 자체개발과 아웃소싱(outsourcing)에 의한 시스템 개발의 경우와, 기업환경에 있어서 순수온라인 기업과 오프라인 기업의 확장으로 구분하여, 쇼핑몰 구축환경을 분류하는 맵을 작성하여, 사례연구 대상기업을 분석해 보기로 한다.

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