[마케팅]PR,구전마케팅을 통한 판매촉진전략-웅진코웨이 사례

소개

본 자료는 신촌 Y대수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다

한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.

인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다.


많은도움될겁니다^-^

목차

제 1절 PR (Public Relations)관리
1. 마케팅에 있어서 PR의 역할
2. PR의 구성요소
3.PR매체의 선정
4.PR의 예산편성, 실행 및 평가
제 2절 구전(Word-of-Mouth) 관리
1.구전유발동기 및 결정요인
2. 구전마케팅의 기대효과 및 적용상황
3. 기업의 구전관리
제 3절 판매원 관리 (인적판매)
1. 판매원이 보유해야 할 정보
2. 판매원의 행동
3. 판매원 조직
4. 인적판매의 예산편성, 실행 및 평가

사례-웅진코웨이
1. 비전 및 전략
2. 기업소개
3. 사업영역
4. 차별적 마케팅 1-‘렌탈 시스템
5. 차별적마케팅 2-‘코디’
6. CS 아카데미
7. SWOT 분석
8. 영업현황
결론

본문내용

PR의 정의 :
기업과 이해관계가 있는 여러 집단(고객, 공급업자, 판매상, 주주, 고용자, 관계기관)들의 욕구를 분석하고 그들과 우호적인 관계를 지속적으로 관리하기 위해서 행해지는 커뮤니케이션 활동

1. 마케팅에 있어서 PR의 역할
PR의 역할 : 기존의 홍보(publicity)가 담당하던 부분에서 좀더
다양한 기능을 수행
PR이 광고보다 더 값진 촉진수단이 될 수 있는 구체적인 이유

· 광고보다 더욱 믿을 수 있는 수단으로 인식

· 광고에 비해 훨씬 경제적인 매체, 심지어는 비용이 전혀 수반되지 않음

· 기업입장에서 볼 때 광고만큼 쉽게 통제되지 않음
2. PR의 구성요소
PR주제
정보적 가치를 인정받을 수 있도록 설득력 있게
나타내야 하고 제품개념의 핵심을 포함

PR의 문안

청각적 단서

시각적 단서



3.PR매체의 선정
기업의 PR을 위해서 채택된 매체는 표적시장의 구성원들에게도 관심 있는 매체이어야 한다. 왜냐하면 이러한 매체는 제품개념의 전달과 지각적 장애의 제거에 도움을 주기 때문이다
(매체의 종류 : 신문, 뉴스, 잡지, 라디오, TV, 영화 등)
4.PR의 예산편성, 실행 및 평가
예산상으로 어떤 매체가 강조되어야 하고 그들에게 어떻게 접근해야 하는지에 대한 판단이 내포 되여야만 한다. 또한 매체와의 좋은 유대관계를 개발 · 유지시키기 위한 제반비용도 고려되야 한다

효율성 평가는 매체나 표적고객에 의하나 반응의 강도와 관련된 비용의 측면에서 이루어져야 하는데, 여기서 비용은 광고에서처럼 매체사용시간이나 잡지이용에 따르는 비용만을 나타내는 것이 아니라 PR을 설계하려는 기업의 노력과 관련된 제반비용을 말한다
제 2절 구전(Word-of-Mouth) 관리
1.구전유발동기 및 결정요인

참고자료

· 없음