[소비자행동]배스킨라빈스의 소비자행동분석

소개

소비자 행동 분석과 관련하여~
배스킨라빈스에 대해서 조사한것입니다~

목차

Ⅰ. 서 론
1. 주제 선정 이유

Ⅱ. 본 론
1. 소비자 행동 분석
2. Target 선정
3. 소비자 욕구를 만족시키는 배스킨라빈스 광고
4. 배스킨라빈스 전략적 요소
5. 배스킨라빈스 향후 전략

Ⅲ. 결론
1. 맺음말

본문내용

1. 주제 선정 이유
마케팅의 핵심은 소비자이며, 소비자들은 욕구와 필요, 행동 및 가치 등에서 서로 차이가 있다. 시장을 이런 차이에 따라 세분화하고 각 세분시장에 적합한 마케팅 전략을 적용하는 표적 마케팅은 오늘날 대부분의 기업에서 보편적으로 사용하고 있다. 소비자의 중요성이 날로 커져가는 시장 환경에서 기업은 소비자의 행동을 구체적으로 분석하는 능력이 필요하다.

1. 소비자 행동 분석
경제 성장에 따라 사회, 문화 수준이 높아지면서 우리의 식생활도 예전보다는 한층 더 다양화, 고급화되고 있다. 그에 따라 소비자의 입맛도 역시 변해가고 있는데, 특히 빙과류에 있어서 소비자는 그 옛날의 막대기에 팥 얼린 아이스크림 수준의 빙과류보다는 소득이 높아진 만큼 더 고급스러운 제품을 선호하는 추세이다. 따라서 초기 단순한 형태의 아이스크림 소비 성향이 고급 아이스크림 소비 시대로 바뀌어 가고 있다. 더불어 아이스크림의 종류도 다양해져 프리미엄 아이스크림이 등장하고 있다. 이러한 시대적 변화에 발맞추어 배스킨라빈스는 고급화된 다양한 아이스크림을 선보이며 시장을 선도하고 있다. 배스킨라빈스의 사례는 오늘날 시장에서 살아남고 그 이상으로 성공하기 위해서 소비자 행동에 대한 분석과 고찰이 얼마나 중요한 것인지 잘 보여주고 있다. 타깃(target) 마케팅의 개념이 없던 한국 시장에 소비자 마인드를 가지고 꾸준히 소비자를 분석하고 그에 맞는 전략을 구축해 온 것이 오늘날의 주요 성공 요인이라 볼 수 있다. 다음은 배스킨라빈스가 어떻게 소비자를 바라보았으며 타깃(target)은 어떻게 선정하였는지 그리고 그에 따른 마케팅 전략이 무엇인지 살펴보도록 하자.

3. 소비자 욕구를 만족시키는 배스킨라빈스 광고
습관적으로나 아니면, 신념 없이 다양한 추구를 하게 되는 저관여 상품인 아이스크림에 “골라먹는 재미가 있다.” 라는 카피로 ‘저관여’ 상품이라는 한계를 극복하고 당당히 최고의 브랜드로 자리매김하도록 유도하였다.
단순히 제품을 알리는 것에서 벗어나 ‘골라먹는다’는 신선한 콘셉트를 바탕으로 아이스크림이 ‘먹는 것’ 이라기보다는 ‘즐기는 것’이라는 캠페인을 지속적으로 전개했기 때문에 이 광고가 성공할 수 있었다.

참고자료

· 없음