[예절]직장예절의 필요성과 바람직한 직장생활이란

소개

각 유형별 자세한 예시와 그림도 첨부되어 있습니다.

목차

1. 직장예절의 필요성

2. 바람직한 직장생활
1) 마음가짐과 몸가짐
2) 절도 있는 근무예절
3) 신뢰받는 근무자세

3. 비즈니스 기본자세와 동작
1) 선 자세
2) 앉은 자세
3) 걷는 자세
4) 방향, 위치등을 지시할 때
5) 물품을 전달하는 방법
6) 명함을 주고 받을 때
7) 악수할 때
8) 고객을 안내할 때
9) 인사하는 방법

4. 맺음말

본문내용

Ⅰ. 직장예절의 필요성

직장은 계층과 연령이 서로 다른 사람들로서 구성된 조직 사회이다.
출생, 성장, 교육, 취미, 소질, 가치관이 각기 다른 사람들이 모여, 공동의 목표 아래 서로 협력하여 조직적으로 일하는 곳이다. 또한 각자가 맡은 업무를 원활하게 수행하고 통괄하기 위하여 직위에 따라 상하로 종적인 관계를 맺어 질서 있게 생활을 영위하는 곳이기도 하다.
일반 사회 생활과 조직 사회인 직장 생활이 서로 다른 점은 직장에는 나름대로의 특유한 규범이 있으며 공동의 목표를 갖는다는 점이다. 따라서 개개인은 조직의 목표와 규범에 맞추어 자신의 특이성을 조화시켜야 하기 때문에 직장 사회에서 요구하는 예절은 더욱 엄격하다. 일반적인 예절이 인간으로서의 자기 관리와 사회인으로서의 대인 관계를 원만히 이루어 나가기 위한 것임과 같이, 직장 예절은 직장인으로서의 자기 관리와 대인 관계를 공동의 목표 성취를 위한 방향으로 이루어 나가기 위한 것이다. 직장 예절은 개인 예절을 바탕으로 한 가정 예절의 연장선상에 있으며, 따라서 직장 예절을 알기 전에 기본 예절과 가정 예절을 완전히 체득하고 있어야 하겠다.
본 글에서는 1) 바람직한 직장생활을 위한 기본 자세와 몸가짐에 대해서 간단히 살펴보고, 여러 가지 매너들 가운데 고객을 대할 때의 2) 비즈니스 기본 자세와 동작에 대해서 자세하게 짚어보고자 한다.


Ⅱ. 바람직한 직장생활

1. 마음가짐과 몸가짐

모든 직장인은 각기 맡은 바 직무를 성실하게 그리고 능률적으로 수행할 때, 전체 직장이 발전하는 동시에 직장인 각자도 보람 있는 생활을 영위할 수 있다.
사람의 모든 행동이 그의 마음에 따라 이루어지듯이 직장 생활 역시 직장인의 마음가짐에 따라 성패가 이루어진다. 마음가짐이란 일에 임하는 가치관을 말하는데 다시 말해 직장 생활은 직업관과 깊은 관련을 맺고 있는 것이다. 요컨대 바람직한 직장 생활은 직장인의 올바른 직업관이 정립될 때 비로소 이루어진다 하겠다.

참고자료

· 없음