[유통관리]이마트의 성공사례 및 상품 및 유통구조

소개

신세계 이마트는 국내 소매유통업계 최고 경쟁력을 가진 1위 기업이다. 93년 1월 창동 제1호점 오픈 이래, 현재까지 단 한번도 업계 1위 자리를 내어주지 않고 매출액, 시장점유율, 영업이익, 효율성, 브랜드 인지도, 고객 선호도 등 전 부문에 걸쳐 최고의 평가를 받고 있다. 전국 66개의 지점을 소유, 최대의 지점을 소유하고 있으며 이베이직, 자연주의와 같은 PB 품목을 개발하고 확장해 가고 있다. 또한 다음커뮤니케이션 계열 인터넷쇼핑몰 디앤샵에 이마트와 전략적 제휴, 사이트 내에 이마트 몰을 열었다.
이마트는 모든 업무활동의 기준을 투명하고 공정하며 합리적인 업무수행을 추구하는 신세계의 기본 경영 정신인 “윤리경영”에 의거하여, 2000년 3월부터 매월 한가지씩 ‘윤리테마’를 선정하여 전사원이 사회봉사활동 및 각종 켐페인에 참여함으로서 진정한 지역사회 기업, 정도를 걸어가는 기업으로서 모습을 다가가기 위해 시행하는 윤리경영켐페인을 펼치고 있다. 윤리경영테마는 여러 부문에서 좋은 반응을 보이고 있으며 특히 협력업체와 관계에서 경쟁 할인점보다 좋은 반응을 보여 유통업체와 제조업체의 선순환적 연결문화를 정착에 선구자적 역할을 하고 있다.

목차

□ 회사 개요
□ 이마트 개발 동기
□ 개점 준비상의 당면 과제
□ 이마트의 경영 전략
□ 이마트의 대표적인 PB상품 현황
□ 이마트 NB 상품 현황
□ NB 상품과 PB 상품의 유통구조
□ 이마트의 경쟁사 및 PB상품 개발 현황
□ 이마트의 성공 요인
□ 이마트가 우리나라 유통업에 갖는 의미
□ 결 론(문제점)

본문내용

첫 번째로 들 수 있는 것은 합리적인 소비문화의 창조이다. 신세계는 생필품 시장에서 소비자들이 브랜드보다는 가격 위주로 선호가 변해 가는 것을 정확하게 포착하여, 이러한 소비자들의 욕구가 실현 가능하도록 신업태를 개발하여 소비자들의 합리적인 소비를 선도하였다. 즉 가격만족이 고객만족이라는 캐치프라이즈하에서 유통 상의 마진, 서비스 등을 축소하여 소비자에게 가능한 한 최저의 가격을 제공함으로써 소비자들의 선택의 폭을 넓혀 줌으로써 결국에는 소비자들의 후생복지를 증진하는 데 기여한 것이다.
두 번째로 들 수 있는 의미는 근대적인 유통구조의 창출이다. 소비자들의 변해가는 기대 및 욕구를 외면하고 권장소비자가격이라는 이름 아래 중간 운송비용․마진율․서비스 등에 관계없이 동일한 가격을 받도록 가격정책을 펴온 제조업체 관행을 무너뜨리고 같은 제품이라도 서비스, 지역에 따라 가격이 다를 수 있다는 것을 보여 주었고, 아울러서 영세성, 저생산성으로 특징지어지는 우리나라의 유통구조에 합리적인 선진업태 등장의 선구적인 역할을 감당했다고 할 수 있다.
마지막으로 이마트의 등장을 국내 유통시장개방과 관련하여 살펴보면, 전문가들은 96년에 유통시장이 개방되어도 외국유통업체가 급속하게 시장을 잠식하지는 않을 것으로 전망하고 있는데 왜냐하면 우리나라의 시장이 인구밀도가 높고, 소득 수준이 높으며 도시화의 진행속도 역시 빨라서 매우 매력적인 시장이기는 하지만, 부동산 가격이 높고 고인건비․고금리로 인해서 한국시장에 적응하는데 적지 않은 시간이 소요될 것으로 보이기 때문이다. 이러한 상황에서 이마트와 같은 선진업태의 출현은 외국업체의 등장 전에 시장을 선점함으로써 국내시장의 외국업체에 의한
잠식을 미리 예방하는 측면도 있다고 보여 진다.

참고자료

· - 오세조, 「시장지향적 유통관리」(박영사, 1997)
· - 변명식 「유통의 이해」(학문사, 2002)
· - 박종현 「장사를 잘하려면 이-마트를 배워라」(무한, 2004)
· - 정연승 「국내 할인점 시장 현황과 성장 전략」(삼성경제연구소, 2004)
· - 매일경제 「2005년 8월 15일자 경제면」, 「2005년 7월 5일자 경제면」
· - 신세계 이마트 홈페이지 http://www.emart.co.kr/
· - 삼성 홈플러스 홈페이지 http://www.homeplus.co.kr/
· - 롯데마트 홈페이지 http://www.lottemart.com/
· - 네이버 카페 마케팅 전략론 http://cafe.naver.com/thxhd/