[경영, 광고]IMC의 모든 것

소개

IMC의 정의, 단계, 발전 등 자세하게 정리
IMC 광고에 적용시키는 방안을 크리에이티브 전략 중심으로 조사

목차

1. IMC의 정의
2. 새로운 패러다임의 IMC
1) 마케팅은 커뮤니케이션
2) 소비자 힘이 세진 환경
3) 통합하여 인식하는 상표
4) 상호작용과 커뮤니케이션
5) 4P가 아니라 4C의 시각
3. IMC의 주요개념들
1) 고객 모으기
2) 획득과 유지
3) 밖에서 안으로의 접근
4) 상표접촉점의 원리
5) 소비자 통찰력
6) 커뮤니케이션 컨셉트
7) 투자 수익률
8) 폐쇄된 순환 체계
4. IMC의 5단계 과정
1) 데이터베이스에서 출발한다.
2) 고객을 평가한다.
3) 메시지를 전달한다.
4) 효과를 측정한다.
5) 데이터베이스에 재배치
5. IMC의 4단계 수준
6. 인터넷 시대의 IMC
7. IMC에 적합한 TV광고 크리에이티브
1) IMC를 하기위한 TV광고의 목표
2) 행동반응을 만드는 TV광고 사례
3) 행동반응과 관계된 심리학 이론
4) IMC를 위한 TV광고 전략 체크포인트
5) IMC를 위한 TV광고 전략방향 모델(DACOR Model)
8. IMC 사례조사
9. 결론

본문내용

1. IMC의 정의
커뮤니케이션 메시지가 판촉의 수단에 따라 각기 다른 것이 아니고 모든 마케팅 믹스 요소를 통해 하나로 통합된 메시지로 소비자와 커뮤니케이션 하는 것. 개인수준에서의 고객과의 상호적 커뮤니케이션의 중요성을 강조하여 “고객에 대한 최선의 정보를 지속적으로 제공하면서 일관성 있는 브랜드 메시지의 전달과 이를 전달할 미디어의 장점들을 조화롭게 통합하는 활동을 의미한다.”라고 제시하고 있다.
미국 광고업 협회는 “통합적 마케팅 커뮤니케이션은 광고, DM, SP 와 PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고, 명료성과 일관성을 높여 최대의 커뮤니케이션 효과를 제공하기 위하여 다양한 수단을 통합하여 총괄적 계획의 추가적 가치를 인식시키는 마케팅 커뮤니케이션 계획”이라고 정의하고 있다.


2. 새로운 패러다임의 IMC
1) 마케팅은 커뮤니케이션
광고목표를 설명하는데 있어서 가장 훌륭한 사고의 틀은 다그마(DAGMAR Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results)이다(Colley, 1961). 이 다그마에 의하면 광고목표는 마케팅 목표가 아니라 커뮤니케이션 목표를 기준으로 한다.
그러나 IMC는 이처럼 마케팅 목표와 커뮤니케이션 목표를 별개로 보는 것이 아니라는 점이 중요하다. IMC는 고객의 데이터베이스를 바탕으로 마케팅 타깃을 선정하고 그들을 대상으로 커뮤니케이션을 전개하기 때문에 마케팅 타깃과 커뮤니케이션 타깃이 일치된다(Schultz, Tannwnbaum, Lauterborn, 1997).
그래서 IMC는 새로운 패러다임이다. IMC의 목표는 단지 커뮤니케이션 목표만이 아니라 결국은 마케팅 목표를 달성시키는 데 목적이 있다. 이러한 사고를 바탕으로 IMC는 마케팅 소구대상과 커뮤니케이션 수고대상을 따로 보지 않는다. 그래서 IMC에서는 마케팅이 커뮤니케이션이고, 커뮤니케이션이 마케팅이다. 결국 IMC는 마케팅과 커뮤니케이션에 있어서 그 목표도 같고, 그 타깃도 같고, 그 활동도 같다.

참고자료

· 없음