[소비자행동]비교문화 개념과 마케팅 전략

소개

비교문화 개념과 마케팅 전략에 관한 자료입니다.

목차

1. 비교문화의 의의
2. 비교문화 분석의 필요성
3. 비교문화의 특성
(1)문화적 보편성
(2)문화적 다양성
4. 마케팅전략의 표준화와 차별화
(1)표준화
(2)차별화
5. 비교문화에 기초한 국제마케팅전략
(1)제품
(2)촉진
(3)가격
(4)유통
6. 한국인의 문화적 특성과 소비자행동

본문내용

비교문화의 의의
해외시장 진입여부나 진입방법을 결정할 때도 마케터는 비교문화분석을 해야한다. 본국과 다른 가치관을 가진 나라에서는 본국에서 성공한 마케팅 전략이라도 꼭 성공할 수는 없다는 것을 알아야 한다. 국제적인 업무영역이 증가할수록 비교문화에 대한 이해가 더욱 필요하다. 비교문화를 이해하지 못하면 현지상황에 적절한 마케팅 전략을 구사하기 어렵다.
비교문화적 소비자분석이란 결국은 여러 나라의 소비자들의 유사한 정도와 다른 정도를 파악하는 것이라 할 수 있다. 이러한 분석을 통하여 마케터는 심리적․사회적․문화적․환경적 특성을 이해하여 특정한 나라에 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다.

비교문화 분석의 필요성
오늘날처럼 세계시장을 무대로 마케팅활동을 해야 하는 마케팅기관들에게는 문화간 비교연구가 무엇보다 중요하다. 특정 사회구성원들의 소비 및 구매행동양식이 그들의 문화적 환경과 깊은 관계가 있는 것으로 밝혀지고 있는 한, 문화 간 특성의 차이에 대한 인식 없이는 국제마케팅을 성공적으로 수행할 수 없다. 표적시장의 문화적 특성에 대한 제한된 정보나 왜곡된 지식을 토대로 마케팅전략을 개발하게 되면 실패할 가능성이 매우 높다.
집단간의 문화차이와 그것이 소비자 행동에 미치는 영향을 연구해야 하는 이유는 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 즉 비교문화 연구는 첫째, 자국 내에서 문화가 소비자 행동에 어떻게 영향을 미치는지를 보다 잘 이해할 수 있도록 도와주며 둘째, 마케터로 하여금 해외문화(또는 상이한 하위문화) 내에서 마케팅 활동을 수행할 때 유의해야 할 잠재적 함정을 지적해 준다.

참고자료

· 김세범․전영종․허남일, “ 소비자행동론”, 형설출판사,1997,pp.142~157
· 김동기․이용학 , "소비자행동분석“, 박영사,1995,pp.76~86
· 이학식․안광호․하영원, “소비자행동”, 법문사,1999,pp.353~358
· 유동근, “소비자행동론”, 예지각,1997,pp.216~227
· 최낙환, “소비자행동론”, 대경,1998,pp.335~345