[경영]인적자원 괸리

소개

정의: 무계획적이고 경험적인 관점에서 채용하는 것이 아니라 기업 활동에 필요한 직무에 요구되는 자격요건을 기준으로 적격자를 계획적으로, 인력수급계획?에 따라 일정 수를 채용하는 조직적 조치

목차

채용 관리
인적자원관리의 개념
Manpower Plan
직원 운용 계획의 수립
SCHEDULING
채용 진행 과정
채용 관리

본문내용

직원 운용 계획의 수립
① 기본 필요 인력을 결정한다
② 객관적 입장으로 전 직원의 순위를 결정한다(상위 5, 하위 5).
하위 등급에 위치한 직원들은 격려를 해주며 상위 등급으로 올라갈 수 있는 방법을 제시해 준다. 만약 해당 직원들의 업무 성과가 나아지지 않고 제자리를 맴돌거나, 더욱 낮아질 경우 여러분은 직원 운용 계획 중 신규 채용 계획을 증원하도록 한다.
③ 자연적으로 발생하는 이직율을 항상 염두에 두어야 한다. 이직율을 감안한 Manpower Plan은 직원 교체를 원활하게 한다. 직원 수가 부족하게 된 후에 신규 채용을 준비하는 상황이 발생하지 않도록 해야 한다.
유능한 사람, 훌륭한 자격 요건을 갖춘 사람을 위해 여러분 매장의 문을 항상 열어 놓고 있다는 것을 기억한다.
매월 당신이 새롭게 교육해야 할 인원이 몇 명인지 확인한다.

SCHEDULING

직원들의 근무 Schedule을 작성하는 것은 단순한 인원 배치 혹은 근무 시간표 작성 이상의 중요한 의미를 지닌다. Schedule을 작성하는 것은 여러분의 Restaurant을 완벽하게 파악하고, Scheduling된 기간동안의 매출 규모를 적절하게 예측하는 것으로 시작된다.
직원 Schedule을 작성할 때 반드시 고려해야 할 사항들
① Unit(매장)의 가장 바쁜 시간, 날자, 요일 등
② 각 직원의 근무 시간 결정
③ 업무 수행 결과를 근거로 한 직원의 능력 평가
④ 최대의 생산성을 얻기 위한 균형 있는 Schedule
⑤ 고객 증가, 직원의 병가 / 휴가 등의 상황이 발생해도 시간외 근무가 발생하지 않도록 작성

참고자료

· 없음