호텔 산업과 경영 신라호텔 기업분석 레포트

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업 소개
1) 간단 소개 및 입지
2) 연혁으로 보는 성장과정
3) 호텔 신라 비전 및 미션, 핵심가치
2. 기업환경분석
1) 주요 부서별 경영현황
2) 호텔 객실 및 서비스 부문의 최근 동향
3) SWOT 분석
3. 기업 경영 및 마케팅 전략
1) 경영전략 및 사례
2) 마케팅전략 및 사례
4. 4차 산업시대 및 코로나19로 인한 호텔 서비스 변화

Ⅲ. 결론

본문내용

<코로나 바이러스에 대응하는 신라 호텔의 패키지>

1.루프탑 가든 패키지

-루프탑 가든 패키지는 단 24팀만이 이용할 수 있으며, 베드 간에 거리를 여유롭게 확보할 수 있는 아웃도어 라운지에서 진행한다. 루프탑 가든은 훌륭한 풍경과 무제한으로 즐길 수 있는 주류, 소수만 이용하여 한적한 분위기, 프라이빗한 분위기로 생활 속 거리두기를 실천하며 여유를 즐길 수 있어 인기를 끌고 있다.　또한 남산의 전경을 담은 포토존과 그에 걸맞는 조명, 해당 패키지 이용객에게만 제공되는 식음서비스로 젊은 세대의 취향저격을 이끌어냈다는 평가를 얻고 있다.

2.플로팅 요가 패키지

코로나 19여파로 주 고객층이 비즈니스 고객에서 레저 고객으로 전환되며, 호텔도 이에 맞는 패키지를 제공하고 있다. 서울 신라호텔은 이색스포츠인 ‘플로팅 요가’를 배울 수 있는 패키지를 마련했는데, 플로팅 요가는 물위에서 중심을 잡으며 요가 동작을 하는 스포츠이다. 본 패키지는 이색적인 즐거움과 ‘인생샷’을 건질만한 비주얼로 젊은 여성층에서 매우 인기를 끌고 있다. 이 패키지 역시 생활 속 거리두기를 하기 위해 소수의 인원인 10명만이 수강 할 수 있으며 참가자간에 거리르 2M이상 두고 진행한다.

3.로맨틱 허니문 패키지

제주 신라 호텔은 커플들을 위한 로맨틱 허니문 패키지를 준비했다. 코로나 19여파로 신혼여행을 가지 못하는 커플들이 제주도로 여행을 가는 경향을 보임에 따라 그들을 위해 가벼운 여행이 아닌, 정말 해외의 ‘허니문’ 느낌을 낼 수 있도록 세심한 패키지를 구성했다. 오션뷰의 매력적인 객실뿐만 아니라 허니문 스페셜 과일, 레드와인 등을 제공해 로맨틱한 허니문을 즐길 수 있다. 낮에는 이국적인 분위기를 뽐내는 어덜트 풀에서 여유를 즐길 수 있으며, 저녁에는 디너를 즐긴 후 스파 서비스를 받을 수 있다. 코로나 19로 인해 결혼이 미뤄지거나 신혼여행을 가지 못하고 있는 고객들을 위한 신라 호텔의 유연한 대처능력을 느낄 수 있는 섬세한 패키지이다.

참고 자료

뉴스 핌
호텔 앤 레스토랑
그린 포스트 코리아
4차 산업시대의 호텔경영
호텔 사용설명서