[경영학개론]아웃소싱

목차

***아웃소싱의 개념***
***아웃소싱의 유형***
***아웃소싱의 발전단계***
***국내기업의 아웃소싱 사례***
***결론***

본문내용

-기업 내부의 프로젝트를 제 3자에게 위탁해 처리
-조직의 활동, 서비스, 기능을 제 3자에게 이전하는 것
-외부 전산 전문업체가 고객의 정보처리 업무의 일부, 전부를 장기간 운영, 관리하는 것
-외부의 제 3자가 자사의 인력보다 특정업무를 더 효과적이고 효율적이며 경제적으로 수행
-조직은 비용절감을 위해 아웃소싱을 실시 (규모, 범위의 경제를 실현)
-아웃소싱을 함으로써 핵심적인 업무에 초점을 맞추고 업무에 있어 집중
-융통성 있는 인력정책과 감축관리
-보다 빠르고 정확하며 적절하게 대응능력을 제고시킴
-일상적이고 매번 반복적인 업무가 아닌 하나의 핵심 업무에 전념할 수 있다
-사전적 의미의 아웃소싱은 내가 지금 아웃소싱에 대해 너무 낯설게 느껴져서 한번쯤은 사전에 나와 있는 뜻을 알아보지 않을까 하여 찾아 본 것이었다. 말이 조금 어려웠다. 기업 내부의 프로젝트를 제 3자에게 부탁하여 처리 하는 것? 왜 우리 내부의 일을 밖의 인력에게 이를 맡기는지에 대한 궁금증으로 더 어려워져만 간다. 또한 외부의 전문업체가 고객의 정보처리 업무를 운영하고 관리하는 것이라 하였는데 의심이 많은 나에게는 이 또한 이해하기 쉽지가 않았다. 이유는 지금 읽은 그대로 이다. 우리 회사 안의 고객 정보를 외부인에게 알려주고 더 많은 성과를 얻었다고 할지라도 후에 외부 전문업체가 우리 자사와 영원히 함께 하는 것이 아닌 언젠간 자신의 자리로 돌아갈 것인데 그때 되면 우리 자사의 고객 정보 (D/B)는 노출되어도 상관없다는 말인가? 아웃소싱은 투자비용과도 같은 비용에 있어 최소화와 위험을 축소시키는 영향을 주고 있다. 빠르게 변화하는 정보기술 변화에 대면에 적응능력을 대단히 향상시키며 복잡한 업무 또한 쉽게 하나에만 전념할 수 있게끔 도와주고 있는 전략으로 관리자들의 부담을 경감시켜 주는 효과를 가져다준다. 아웃소싱은 좀 더 높은 기술을 지닌 인력을 보완함으로 소규모 구성원들도 업무를 가능하게 한다. 더불어 직원의 수를 줄인데도 불구하고 많은 직원들이 해야 할 관리의 업무를 좀 더 수원하면서도 기존의 의무를 완화하면서도 비용의 절감도 가능하게 한다. 반대로 우려되는 것도 있다. 모든 것은 양면성을 지니고 있기에 장점이 있으면 그와 반대의 개념인 단점도 있기 마련이다. 아웃소싱은 자료와 정보에 대한 보안과 기밀을 매우 중요하게 다뤄야 할 과제이다. 아웃소싱은 보안유지라는 관점에서 보면 기피되는 전략으로 정보 유출에 있어 더 많은 중요성이 따르게 된다.

참고자료

· 없음