[항공법규]세계 저가항공사의 성공 사례

소개

저가 항공사의 성공사례

목차

서론
본론
결론

본문내용

서론
세계 저가 항공사의 성공사례를 논해 보려한다. Southwest 와 JetBlue를 예로 이 항공사들이 성공할 수 있었던 이유와 이 항공사들의 CEO들의 마케팅 전략 등을 알아보고 우리나라 저가항공사들이 앞으로 국내에서 성공하기 위해서 어떻게 해야 하는지를 알아보려 한다.

본론
9.11 테러 이후 최악의 난관에 놓인 미국 항공 산업에 활기를 불어넣으면서, 경쟁의 규칙(Rule)을 바꾼 기업들이 등장하였다. 최저의 가격으로 고객 만족 극대화에 성공한 Southwest와 그 뒤를 이은 JetBlue가 그 주인공이다.
이 두 회사의 경우 공격적인 저가 전략 이외에도 차별화된 경영 기법들이 성공 요인으로 주목받고 있으며, 최근 다른 경쟁 업체들도 저가 전략을 고려할 정도로 항공 산업의 경쟁 방식을 바꾸고 있다. 사우스웨스트 항공사의 성공 요인으로 CEO인 허브 켈러허의 리더십과 ‘Fun 경영’에 바탕을 둔 조직 관리가 주목을 받는다.

독특한 차별화 전략의 성공사례_사우스웨스트항공(Southwest Airlines : SWA)
**사우스웨스트항공(Southwest Airlines)의 차별화 전략 배경
사우스웨스트항공은 항공기를 이용하여 목적지에 가고자하는 승객을 정시에 그것도 가능한 저렴한 가격으로 갈 수 있게 하면 자신들이 운영하는 항공사를 이용하게 될 것이라는 단순한 개념으로 치열한 경쟁을 하는 항공 업계에 뛰어든 롤린 킹(Rollin W. King)과 허브 켈러허(Herb D. Kelleher)에 설립되었다.
사우스웨스트항공사는 1971년 3대의 항공기로 텍사스의 댈러스, 휴스턴, 샌안토니오 사이를 운항하는 작은 지역 항공사로 출범하였지만, 다른 경쟁 항공사들과는 차별화된 전략으로 업계 후발주자임에도 시장에서 독자적인 위치를 확보할 수 있었고, 많은 기업들로부터 벤치마킹의 대상이 되고 있다. **사우스웨스트항공(Southwest Airlines)의 독특한 차별화 전략 첫째, 틈새시장을 노려라 대부분의 항공사들이 업계 선두를 달리는 대형 항공사들(예를 들면, 아메리칸, 유나이티드, 델타항공사 등)을 상대로 경쟁을 벌였지만, 사우스웨스트항공은 기존의 항공사가 아닌 경쟁의 기준을 한 등급 아래인 고속버스와 철도회사로 바꾸어 그들이 장악하고 있던 시장을 공략하였다.
즉, 사우스웨스트항공은 비행기 요금이 부담스러워 시간이 걸리더라도 자동차나 기차를 이용하는 승객들에게 기존 항공요금보다 저렴한 가격의 국내 단거리를 운항하는 틈새시장, 즉 니치(niche) 마켓을 집중적으로 공략하였다.

참고자료

· LG 경제연구소= www.lgeri.com
· jetblue 홈페이지= www.jetblue.com
· southwest 홈페이지= www.southwest.com
· 기타 포털사이트= www.naver.com
· www.daum.net
· www.yahoo.co.kr