[경영]현대카드 성공사례 분석

소개

현대카드에 대한 성공 사례 분석입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 들어가는 말
2. 현대카드 기업소개
(1) 현대카드의 연혁
(2) 현대의 카드시장 진입동기

Ⅱ. 본 론
1. 신용카드 시장분석
(1) 지급수단별 이용률
(2) 신용카드 소비비율
(3) 신용카드 거래건수
(4) 발급수량 및 가맹점수
(5) 신용카드 매출추이
(6) 카드사의 수익변화
2. 경쟁사 분석
(1) 신용카드업자 현황
(2) 카드 회사별 현황
(3) 브랜드인지도
3. SWOT 분석과 마케팅 전략
(1) SWOT 분석
(2) Positioning과 차별화
(3) 현대카드의 마케팅
4. 광고 전략
(1) 카드업계의 광고 Trend
(2) 런칭 캠페인 광고
(3) M카드
(4) Mini M카드
(5) 영화를 통한 M광고
(6) 알파벳 광고
5. 알파벳 마케팅 전략
(1) 알파벳 마케팅 전략
(2) 현대의 알파벳카드
6. 현대카드의 마케팅 결과
(1) 인지도 및 실적향상
(2) 우량고객 확보
(3) 신용 일시불 구매율 증가
(4) 영업수익의 증대
(5) 종합적인 결과

Ⅲ. 결 론
1. 맺음말

[참고문헌 및 사이트]

<표 목차>
[표 1] 현대카드의 연혁
[표 2] 카드발급수량 및 가맹점수
[표 3] 주요카드사 서비스내역
[표 4] SWOT 분석
[표 5] 종합적결과

<그림 목차>
[그림 1] Value Chain
[그림 2] 지급결제 수단별 이용률 추이
[그림 3] 신용카드 소비비율
[그림 4] 신용카드 거래건수
[그림 5] 신용카드 매출추이
[그림 6] 카드사 수익변화
[그림 7] 국내신용카드 브랜드인지도
[그림 8] 신용카드 브랜드에 대한 Meta Perception 평가
[그림 9] 업체별 Positioning 현황
[그림 10] 신용판매 상품과 현금서비스 상품 비교
[그림 11] 업체별 광고전략
[그림 12] 한도축소내역
[그림 13] 수익비율

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 들어가는 말
신용카드는 1949년 미국인 사업가 프랭크 맥나마라가 뉴욕의 어느 레스토랑에서 저녁 식사를 마치고 계산을 하려다 지갑을 호텔에 두고 와 낭패를 겪은 것이 탄생의 계기가 되었다. 맥나마라는 많은 동료들이 자신과 비슷한 경험을 갖고 있는 사실을 알고 친구인 랄프 슈나이더 변호사의 도움을 받아 1950년 세계 최초의 신용카드인‘다이너스 카드’를 만들었다.
세계 최초의 `Diners club card`는 글자 그대로 디너(Dinner)에서 유래된 `Diner`와 동료 또는 멤버십의 의미를 담고 있는 `클럽(Club)`이란 말이 결합하여 만들어진 현대 신용카드의 원조이다. 신용카드는 사회적으로 볼 때 없는 사람에게는 동경의 대상이었으면 성공한 사람에게는 자신이타인과 다르다는 것을 보여주고 과시하고 싶은 장식품과 같은 것이었다. 한 단계 발전하여 가진 자에 의해 쓰여지던 신용카드는 점차 일반 대중에게 상용화되었으며 그 기능이 복잡하고 다양해지고 전문화되었다.
국내에는 1967년 신세계백화점이 자사 임직원들에게 카드를 발급하면서 처음 도입됐고 1977년 외환은행이 VISA 인터내셔널 정회원사로 가입해 일반인을 대상으로 VISA카드를 발급하기 시작했다. 1997년 말 경제위기 이후 늘어난 신용카드의 폭발적 사용은 내수의 증대에 기여하여 국민경제 회복에 기여하는 등 긍정적인 역할을 하였다. 하지만 2003년 하반기 이후 신용카드 빚을 갚지 못하는 신용불량자를 양산하고 그에 따라 사회범죄가 증가하고 소비의 위축으로 국민경제가 회복되지 못하는 부정적인 모습을 보이고 있다.
카드업계에 따르면 2003년 12월, 월별 흑자 전환에 유일하게 성공한 현대카드는 올 들어 카드사 중 유일하게 신상품을 출시하는 등 마케팅을 강화하고 있다고 한다. 다른 카드사들이 경영난으로 신상품 출시를 엄두도 내지 못하는 상황이어서 현대카드의 이 같은 영업활동에 특히 주목하였다.
지난 몇 년간 신용불량자로 한참 시끄러웠던 사회 전반적인 인식에서 ‘신용카드’ 하면 부정적인 이미지로 각인되어 있었다. 이런 상황에서 ‘유일하게 흑자를 내는’, ‘고객을 차별화 한’ 등의 문구는 대학생의 호기심과 연구 의욕을 유발하기에 충분했다.
하지만, 사례분석을 하기 위하여 자료를 모으는 과정에서 자료가 턱없이 부족하고, 그나마 모은 자료의 최신성이 떨어진다는 것을 깨달았다. 따라서 우리 조는 비교적 자료가 풍부한 현대카드의 탄생에서부터 2004년 현대카드CI(Corporate Identity)선포 이전까지를 조사하였으며, 추가로 향후 전개될 알파벳 마케팅에 대하여 조사하였다.

참고자료

· <국내문헌>
· 유창조, 라이프 스타일에 따른 차별화 마케팅, 서울대학교 논문, 2004년
· 김수미, 현대카드의 차별화 마케팅 전략, 경희대학교, 2004년
· 현대카드, 현대카드 브랜드 전략 연구, 현대카드, 2004. 6. 15
· <인터넷 사이트>
· 현대카드 홈페이지 http://www.hyundaicard.com