[경영]온라인(on-line)과 오프라인(off-line)의 연계의 문제

소개

온라인과 오프라인의 연계에 대해 알아봅시다....

목차

1. 온라인과 오프라인의 차이점
(1) 온라인(On-line) 이란...
(2) 오프라인(Off-line) 이란...

2. 온라인 시장과 오프라인 시장의 장단점
(1) 온라인 시장의 장단점
(2) 오프라인 시장의 장단점
(3) 온라인과 오프라인의 적절한 이용으로 합리적 구매 및 판매 가능
(4) 앞으로의 발전방향 및 과제

3. 온라인과 오프라인의 연계 사례

4. 온/오프라인 시장의 앞으로의 발전 방향과 나아갈 길

본문내용

판매자의 입장에서는 TV광고 등의 고가의 비용을 지불 하지 않고 인터넷 광고 등을 통해 저렴하게 광고를 할 수 있는 장점을 이용할 수 있으며, 오프라인과 온라인 두 군데 모두 상점을 개설할 경우 온라인으로 24시간 인터넷 매장운영이 가능하며, 오프라인 매장에서는 꿈꿀 수 없었던 모든 지역으로의 판매가 가능하게 된다.

(4) 앞으로의 발전방향 및 과제
오프라인과 온라인 두 시장에 있어서 어느 한 가지만 중요하다고 꼬집어 말할 수는 없다. 아무리 전자상거래와 인터넷 쇼핑몰이 확산된다 하더라도 가구나, 고가의 가전제품들은 소비자의 눈과 손을 통해서 오프라인에서 판매가 이루어지는 경우가 매우 많다. 그렇기 때문에 온라인, 오프라인 어느 한 시장만을 활용하기 보다는 두 시장 모두를 적극적으로 활용하는 것이 앞으로의 나아갈 길이다.
오프라인 시장은 앞으로 계속 줄어들 것이라 보고 있다. 기존의 대형 할인들은 그들만의 유통구조와 새로운 마케팅전략 등으로 그 형태를 유지할 것이며 또 제조업체와 유통업계가 새로운 온/오프라인의 결합을 통해서 새로운 유통구조를 현실화 시킬 것이다.
현재 시장의 대부분이 오프라인에 있으나 앞으로는 온라인과의 결합이 무엇보다도 중요한 사업 전략이 될 것이다. 이러한 사업전략을 어떻게 세울 것인가는 기업들이 현재 고민해야 할 중요한 과제 중 하나이다. 내부에 부족하거나 없는 것은 서로 협력하고 아웃소싱 하면서 온라인 시장과 결합해야 한다.

3. 온라인과 오프라인 연계 사례
최근 전자상거래의 팽창으로 전자 쇼핑몰을 중심으로 활성화되고 있는 전자 상거래 분야가 매우 다양한 경제 분야에 급격히 확산되고 있다. 온라인 쇼핑몰이 우후죽순으로 생겨나면서 물류 및 쇼핑의 거점이 대두되고 있다. 또한 기존의 화폐개념까지 바꾸어 버린 전자화폐의 보편화도 가까워진 실정인데 이러한 새로운 변화에서 기회를 잡아 성공하는 기업도 있고, 잘 적응하지 못해 도태되는 기업도 있다. 이러한 인터넷 비즈니스 문화는 멀티미디어 기술의 실용화로 컴퓨터와 인터넷이 인간의 실생활을 대신하는 새로운 활동패턴을 창출하고 있다. 이에 따라 산업 전반, 특히 유통분야에 있어서 인터넷 패러다임을 타고 나타는 온라인 전용 쇼핑몰들과 기존 오프라인 업체들이 온라인으로 채널을 확장해가고 있다.
온라인과 오프라인을 연계하여 성공한 기업들의 사례들을 보자.
실제로 나이키에서 일반매장에서는 살 수 없는 희귀한 디자인의 고급제품을 오프라인에서는 판매하지 않고, 오직 온라인 상에서만 판매를 하고 있다. 온라인과 오프라인이 잘 연계된 성공적인 비즈니스 모델로 정책 하게 되었는데, 단순한 생각으로 온라인과 오프라인을 경쟁자로 보기만 한다면 그만큼 21세기에서 남보다 뒤지는 비즈니스 모델을 가지고 있게 되는 것이다.
신세계, 롯데, 현대는 백화점 업계에서 한 손가락에 꼽힐 정도의 빅3들이다.

참고자료

· 없음