[관리회계]식스시그마

소개

식스시그마와 기존 품질관리시스템간의 차이점과 프레드릭 테일러의 과학적관리법에 대해 설명했습니다

목차

1. 식스시그마
1) 식스시그마와 전통적 품질관리간의 관계
2) 식스시그마와 100PPM 품질혁신 기법간의 차이점?
3) 식스시그마에서 품질관리정도를 시그마로 나타내는 이유?

2. 프레드릭 테일러 과학적 관리(시간연구, 동작연구) 및 표준원가 계산제도의 기원
1) 프레들릭 테일러의 과학적 관리를 설명하라.
2) 프레들릭 테일러의 표준원가 계산제도의 기원에 대해서 설명하라.

본문내용

1. 식스시그마와 전통적 품질관리간의 관계

식스시그마는 기존의 품질관리기법과는 달리 회사로 하여금 자원낭비의 최소화, 동시에 고객만을 증대시키는 방법으로, 일상적 기업활동을 설계하고 감독하는 비즈니스프로세스로 현재 개발된 경영혁신방법 중 가장 강력한 도구이다. 먼저, 첫 번째로 기존 품질관리가 제조∙서비스∙설계상의 결함을 간파하고 수정하는데 초점을 맞추었다면 식스시그마는 초기에 결함∙오류가 발생하지 않도록 프로세스를 ‘재창조’하는 능력을 지니고 있다. 두 번째, 기존의 품질관리는 기업의 순이익에 가시적 효과를 주지 못했고, 측정된 지표가 없기에 결함을 수정하는 굴레에서 벗어날 수 없었지만, 식스시그마는 근본적으로 수익성 향상에 목적을 두고 품질향상이 수익성에 미치는 효과를 계량적으로 측정가능토록 유도했으며 이 정보(Data)를 이용해 가시적인 수익성향상을 위해 필요한 전사적인 프로세스의 변화에 초점을 맞추었다.가시적인 수익성향을 통해 측정가능한 단기적 재무성과와 급변하는 환경, 그리고 식스시그마로 엄청나게 변화한 조직내부의 구조를 감안해 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 새로운 재무목표를 설정할 수 있는 것이다. 세 번째, 품질관리에 있어 품질에 대한 정의 또한 다르다. 기존의 품질에 대한 정의는 ‘제조품질’이다. 스펙(specifications)의 허용오차 내에서 제품, 서비스를 생산하지만 제품, 서비스 생산과정에는 별관심이 없었다. 그러나 식스시그마의 경우, 제조품질외에 기업과 소비자에 돌아가는 경제적 가치와 실질적 효용(형태, 적합성, 기능)까지 포함시켜 정의한다. 비용을 다루는 능력에 있어서도 차이가 난다.

참고자료

· 식스시그마