[마케팅전략]플래티넘마케팅(VIP마케팅)을 통한 성공 사례 분석

소개

사회에 여러 회사에 펼치는 마케팅전략중에서 플래티넘마케팅(VIP마케팅)마케팅에 대해 분석한 글임
성공사례를 제시하고 이것이 어떻게 성공하게 되었는가 제시함으로서 마케팅의 성공요인을 분석하엿다.
내용에 충실하기 위해 노력하였으며 짜임새가 있다.
삼성카드, 현대카드, 신한카드, 갤러리아 백화점, 현대 백화점 등을 예시로 들었다.
마지막으로 플래티넘마케팅(VIP마케팅) 사용시 유의할 점에 대해서 기술하였다.
그냥 레포트 내기에도 딱이다

목차

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본문내용

현대카드는 호텔 할인, 공항라운지 무료 이용, 항공권 할인 등 특별 서비스를 최근 플래티넘 카드 서비스에 추가했다. 섬상카드는 연말연시에 플래티넘 회원들을 초대해 크리스마스 파티, 와인 페스티벌, 재즈 공연 등 특별 행사를 진행할 계획이다.
신한 카드는 치과협회와 제휴해 ‘신한 플래티넘 카드’ 기능에 부가서비스를 더한 회원증 겸용 스마트 카드를 준비하고 있다. 치과협회에서 구축중인 전문 쇼핑몰에서 치과 기자재 구입 시 할인혜택을 제공할 예정이다.
BC카드는 전국 특급호텔과 고급 음식점 2천여 개로 구성된 플래티넘 클럽 가맹점에서 평균 10%할인서비스를 제공한다. 예술의 전당에서 개최되는 공연 관람 시에도 5~20%의 할인 혜택이 주어진다. BC카드의 플래티넘 가족카드 회원은 연 1회 수속비(3만원)만 내면 종합검진 서비스를 받을 수 있다. 또 ‘아시아타파3’골프장을 주중에 한해 이용횟수 제한 없이 무료로 이용할 수 있다.
최근 압구정동에 있는 갤러리아 백화점은 명품관 4층에 50여평 규모의 VIP룸을 마련했다. 소비자가 직접 고른 옷을 갈아입을 수 있는 피팅룸을 갖추고, 아에 스타일리스트와 숍마스터가 상주하여 코디네이팅까지 도와주는 ‘퍼스널 샤퍼([ersonal shopper)`서비스까지 제공한다. 이는 국내 최초로 고객 한 사람마다 일대일로 서비스하는 마케팅을 도입했다는 점에서 주목할만 하다.
현대백화점은 본점, 무역점, 목동점, 중동점 등에 초우량 고객을 위한 VIP룸을 마련했다. 이것은 일년에 3천만원 이상을 구매하는 고객들인 쟈스민 클럽 회원들을 위한 서비스 공간이다. 30~40평 규모의 차를 마시며 쉴 수 있는 공간으로 번점의 경우 하루 이용객이 200여명에 이른다.

참고자료

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