[인사조직][인사,조직]T.G.I.F 와 맥도날드의 인사조직 비교

소개

고려대학교 현대기업경영 기말리포트로 제출했던 자료입니다.

목차

1.맥도날드와 T.G.I.F 선정 이유

2.인적자원 계획
2-1 맥도날드
2-2 T.G.I.F

3.모집과 선발
3-1.T.G.I.F 와 맥도날드 비교
3-2 특이사항

4.교육훈련과 경력관리
4-1 맥도날드
4-2 T.G.I.F

5.성과평가
5-1 맥도날드
5-2 T.G.I.F

6.보상
6-1 맥도날드와 T.G.I.F
6-1 특이사항

7.지역화

8.맺음말

본문내용

● 인적자원 계획
먼저, 맥도날드의 인사관리에는 5가지 원칙이 있다. 첫째, 상대방을 존중하라(Respect People), 둘째, 상대방의 이야기를 경청하라(Listen to People), 셋째, 상대방과 대화를 나누어라(Talk to People), 넷째, 상대방을 인정하고 키워주어라(Let people grow), 다섯째, 상대방에게 모범을 보여라(Initiate spirit)이 그것이다. 이 원칙은 맥도날드 인사관리의 가장 기본적인 원칙이 되고 맥도날드의 세계적인 성공의 가장 큰 원동력은 인적자원, 즉 사람이 그 핵심이 된다는 것은 인식하고 있다는 것을 보여준다.
맥도날드와 T.G.I.F 모두 단계별 조직구조를 가지고 있다. 맥도날드의 경우는 크게 Crew -> Swing Manager -> Second manager -> First Manager -> Senior Manager(점장) 으로 구성된 구조를 가지고 있다. 점장의 상위 단계에는 Operations Consultant (일정지역의 3 ~ 7개의 매장을 관리하고, 점장들의 관리와 인사관리를 맡고 있다) -> Operations Manager(한 지역을 총괄하는 책임자로서 근무한다.

참고자료

· 『 현대 경영학』 이진규
· 『 맥도날드 그리고 맥도날드화』George Ritzer
· 『 장애인과 일터』 2002년 2월호