[가정교육학]의사소통능력

소개

의사소통능력에 대한 나의 의견

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본문내용

현대는 특히 의사소통의 능력이 중시된다. 얼마나 자신을 잘 표현하는지의 능력에 의한 면접에 의해서 취업의 당락도 결정되는 시대이다. 그러나 의사소통이라는 것이 단순히 말로서의 발화능력에만 국한하지 않는 다고 생각한다. 의사소통의 말하기 능력 뿐 아니라 비언어적인 의사소통능력도 중요하다고 생각한다. 그런데 이런 비언어적인 의사소통은 문화적인 산물이기 때문에 문화마다 같은 행동도 다른 의미로 받아들여 질 수 있다. 호주에서 2년간 공부를 하고 온 선배가 하는 말이 호주에 가서 학교생활을 하는 데 처음에 교수님에게 가장 지적을 많이 받은 것이 눈맞춤을 하지 않는 다는 것이었다고 했다. 교수님들이 항상“eye contact!”라고 소리 쳤다고 했다. 우리 나라 문화에서는 나이 많은 사람에게 눈을 맞추면서 이야기를 한다는 것은 반항의 뜻으로 표현되어 어릴 때부터 부모님에게 꾸중을 받거나 할 때는 눈을 아래로 두라고 교육을 받는다. 그리고 나는 학교에서 사람과의 대화에서 눈을 바로 쳐다보는 것이 아니라 미간사이를 살짝 쳐다보면서 대화를 하라고 배운 기억이 있다. 반면에 호주에서는 눈을 바로 쳐다보지 않는 것은 뭔가 숨기는 것이 있다고 생각하고 꾸중을 할 때에도 눈을 똑바로 쳐다봐야 반성을 뜻을 표현하는 것이라 한다. 제2언어 습득에서 우리는 단순히 언어적인 능력뿐만 아니라 이런 문화적 요인에서 유발되는 비언어적 의사소통능력도 키워야 겠다. 눈을 쳐다볼 때 어떻게 보느냐에 따라 동정의 뜻인지, 반항의 뜻인지, 사모의 뜻인지, 놀람의 뜻인지..많은 것을 표현해준다. 예전에 TV에서 눈으로만 성희롱 적인 눈빛을 보냈는데 이것이 성희롱에 해당하는 지에 관한 법정 이야기를 다룬 사례를 본 적이 있다. 그런데 우리는 모두 다른 사람의 비언어적인 표시를 어느 정도는 인식할 수 있다고 본다. 다른 사람이 자신에게 “미안하다” 는 발화를 하였다고 하자.

참고자료

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