[마케팅, 커뮤니케이션]인스턴트 메신저를 이용한 인터넷 커뮤니케이션 실태와 메신저 시장에 대한 연구

소개

최대한 많은 자료를 수집해서 많들었습니다.
(설문조사 직접수행)

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 이론적 접근
1-1. 메신저 정의
1-2. 메신저 변천과정
1-3. 메신저 기능
1-4. 메신저 분석
(1) MSN 메신저
(2) 네이트온
(3) 야후 메신저
(4) 다음 메신저
(5) 세이클럽 타키
(6) 드림위즈 지니
(7) 버디버디
2. 연구대상의 현상분석
2-1. 메신저 이용실태
(1) ○○대생의 인스턴트 메신저 사용실태에 대한 조사 및 분석
2-2. 메신저의 커뮤니케이션 분석
(1) 개인의 심리적 차원에서의 분석
(2) 사회적 차원에서 분석
3. 메신저 시장 분석
3-1. 메신저 서비스 시장의 현황
3-2. 메신저 경쟁의 배경
(1) 기업내 커뮤니케이션 도구
(2) 유무선 통합 활용의 가능성
(3) 새로운 수익원으로서의 가능성

Ⅲ. 결 론
1. 문제점과 시사점
2. 메신저의 발전 방향
3. 국내 메신저 업체 지원방향

본문내용

Ⅰ. 서 론


사람들 간의 커뮤니케이션에 관한 요구는 여러 가지 이유로 인해 언제나 발생한다. 우리가 가장 익숙해 하며 친밀감을 느끼는 의사소통의 방법은 직접적인 대면 접촉을 통한 감성의 전달이다. 이러한 논리가 적용될 수 없는 상황에서는 의사를 정확히 표현하기 위해 고대에는 봉화나 연기를 이용해 왔으며 이전의 원인들은 동굴 벽에 사건을 기록하고 미술, 음악, 춤, 종교, 고급언어, 불, 무기 등의 혁신을 후세에게 상속해왔다. 그리고 인터넷 기반의 근래에 와서는 커뮤니케이션의 툴(Tool)로써의 전자우편, 인스턴트 메신저(Instant Messenger)와 SMS(단문메시지서비스, short message service) 등을 이용하고 있다. 그러나 이런 툴(Tool)에서도 대면을 통한 의사전달에서처럼 사용자간에 감성을 전달하려는 노력은 계속되어 왔다. 생물의 진화가 그런 것처럼 모든 기술의 진화도 가속적일 수밖에 없다. 초기의 돌을 갈아서 날카롭게 만드는 것과 같은 발전은 수만 년이 걸렸지만 산업혁명 이후에 기술의 가속적인 발전은 가히 폭발적이라 할 수 있다. 특히 인터넷 시대가 도래 하면서 기존의 생활 방식(Life Style)과 커뮤니케이션(Communication)에 변화가 나타나기 시작하였다. 2003년도 전세계 인구 60억의 9.2%에 해당하는 5억 5000만 명에 이어 2005년도 9월 현재 전세계 인구 65억 명의 13%에 해당하는 8억7260여명의 인구가 인터넷을 이용하고 있으며, 국내 인터넷 이용자는 2000년도 1393만 명(세계 7위)에 이어 2005년 9월 현재 3250만 명으로 세계 3위를 차지하고 있다. 이렇듯 인터넷 인구는 해가 갈수록 점점 늘어나고 있고 경제ㆍ문화ㆍ사회ㆍ정치 등 인터넷 서비스의 영역 또한 늘어나고 있다.
이러한 현대 사회의 흐름에 맞추어 메시지를 전달하고 소식을 나누는 방법도 크게 변화하고 있다.

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