[매너]지구촌 생활문화와 국제 매너

소개

매너에 대한 전반적인 레포트입니다.

목차

제 1 장 지구촌 시대의 매너
1. 지구촌 생활문화와 매너의 중요성
2. 지구촌 시대 매너의 본질
3.지구촌 시대 매너의 방향

제 2 장 인사 매너
1. 소개
2. 인사
3. 명함

제 3 장 커뮤니케이션 매너
1.언어적 대화
2. 비언어적 대화
3.호칭

제 4 장 복장 매너
1. 복장의 종류
2. T.O.P에 따른 복장 매너
3.패션 코디네이션

제 5 장 사교 매너
1.방문과 접대
2.경조사

제 6 장 서양식 테이블 매너
1.서양 음식의 특징
2.상차림
3.일반적인 매너
4.요리에 대한 테이블 매너
5.술과 매너

제 7장 동양식 테이블 매너
1.한국 음식
2.중국 음식
3.일본 음식
4.태국 음식
5.베트남 음식

본문내용

-커뮤니케이션이란 상대방과 공감대를 형성하기 위하여 말이나 글, 몸짓 등을 통해 나의 생각을 표현하는 것이다.

1. 언어적 대화
-언어적 커뮤니케이션 : 상대방과 직접 대면이 이루어지며, 말하고 듣기가 공평하게 유 지 될 때 좋은 인간관계를 맺을 수 있는 수단이 됨.
① 동․서양 문화권에 따라 매너가 때론 결례로 받아들여지는 문화충동이 일어날 수 있으 므로 외국인과 대화 시 먼저 그 나라의 문화를 이해하는 것이 필요.
② 상대방 국가의 역사나 경제 및 정치 상황 등 미리 조사.
③ 서양인에게 칭찬은 대화를 시작하는 인사말.
④ 동양인은 한두 번의 사양을 겸손으로 여기며 공손의 의미로 생각함, BUT 서양인은 자신의 입장이나 상황을 명확하고 논리적으로 설명하고 서로 눈을 마주보며 대화하는 것을 매너라고 생각함.
⑤ 정확한 발음과 표준어 사용(방언,속어,은어,특수용어,전문용어,단어의 축약은 삼가)
⑥ 여러 정보매체를 통해 얻은 유머와 위트 등을 적절히 이용하며 유쾌한 분위기 유도
⑦ 인종과 국가에 대한 선입견을 버리고 대화에 임함.
⑧ 외국인은 사적인 질문에 매우 민감하므로 되도록이면 삼간다.
⑨ 불필요한 신체적 접속을 삼간다.

2. 비언어적 대화
-신체적 언어로 표현되는 비언어적 커뮤니케이션은 대화의 공감대를 높일 수는 있으나 나라별로 그 의미가 다르게 해석 될 수 있다는 것을 명확히 알고 사용해야 함

3. 호칭
-사교 생활에서 중요한 에티켓 중의 하나로서 대화 시 첫인상을 좌우하므로 정확히 사용 해야 함.

1)아시아인의 이름
①한국
-성과 이름순으로 이름이 구성되며, 혼인해도 여성은 혼전의 이름을 사용.
-가정 내 항렬에 기준한 촌수에 따라 각각 정해진 호칭을 사용함.
②중국 및 홍콩
-이름은 성, 가문 명, 이름의 순으로 구성
-중국인은 직위를 중요하게 여기므로 반드시 위원이나 국정처럼 부르는 것이 좋음

참고자료

· 없음