[경영]세스코의 성공요인 분석

소개

한학기 내내 만든 보고서 입니다. 교수님께서 피드백 해주신 자료라 많이 도움되실거에요.

목차

1. 프롤로그
2. 신제품의 의미와 세스코 선정이유
3. 세스코는 어떤 기업인가?
4. 세스코의 시장 환경과 경쟁사 분석
5. 세스코의 성공요인
5-1 국내 유일의 해충 관련 연구소
5-2 방제 시스템의 경쟁우위
5-3 표준화를 통한 서비스의 차별화
5-4 내부적 요인
5-5 브랜드 이미지
5-6 핵심적인 성공요인
6. 세스코의 나아갈 방향
7. 에필로그

## 별첨

본문내용

2. 신제품의 의미와 세스코 선정 이유

신제품, 혹은 신서비스는 무엇일까?
신제품(신서비스)의 의미는 협의와 광의, 두 가지로 나눌 수 있다. 이순철, 「신제품 개발과 연구개발의 경영전략」, 삼성경제연구소 , 1998
협의의 의미는 기존에 없던 독창적이고 혁신적인 새로운 제품(서비스)을 의미한다. 예를 들면 기존의 워크맨이나 CDPlayer를 대체할 수 있는 MP3 같은 것이 있다. 그러나 우리가 흔히 생각하는 신제품(신서비스)의 뜻은 광의의 의미에 가깝다. 이것은 포괄적 의미의 새로운 제품(서비스)을 뜻하는 것으로, 완전히 새로운 제품(서비스)은 물론 기존 제품(서비스)의 개량이나 사양이 추가된 제품(서비스)도 포함한다.
이러한 제품으로는 카메라 핸드폰에 블루투스라는 무선 기능을 추가해 시장에 내놓은 ‘블루블랙폰’ 등이 있다. 미용 서비스 분야를 보자. 대부분의 미용실은 머리만 손질하는 곳이다. 하지만 청담동이나 압구정동의 고급 미용실은 탈모나 비듬 방지뿐만 아니라 눈썹과 손톱도 관리해준다. 미용 서비스의 개념이 확장된 것이다.
우리는 이 두 가지 의미 중 광의의 의미에 초점을 맞추었다. 그리고 수많은 신제품(신서비스) 가운데 가장 흥미롭고 인상 깊었던 세스코를 선택하였다. 방역 업종에 해당하는 기업은 많이 있지만, 세스코는 다른 업체와는 다른 특징들이 있었다.
시장에 쏟아져 나오는 신제품들이 모두 성공하는 것은 아니다. 우리 주변에는 세간의 관심을 충분히 받지도 못한 채 사라져 버리는 제품들을 볼 수 있다. 그렇다면 신제품의 성공을 결정하는 요소는 무엇이 있을까? 신제품의 성공을 결정하는 요소에 관해 가장 대표적인 것이 Cooper(1979)의 연구이다.

참고자료

· 김민주, 「세스코의 변화경영 전략」, emars, 2005
· 이수동, 「유통관리」, 법문사 , 2004
· 이순철, 「신제품 개발과 연구개발의 경영전략」, 삼성경제연구소 , 1998
· 이순철, 「신제품 개발 성공전략」, 삼성경제연구소 , 1999
· 정해원, ｢(대한민국희망보고서)유한킴벌리｣, 거름, 2004
· 편집부, 「이코노미플러스(Economy Plus)」, 조선일보생활미디어 , 2005.08
· 편집부, 「2005년 7월 나의 사업이야기 - 세스코편」, 매경이코노미 , 2005
· Cooper, R. G. 「Identifying Industrial New Product Success: Project NewProd」, Industrial Marketing Management, 8 (2), 124-135.r, (1979)