[경영학]인사고과의 기법(인사평가에 대하여)

소개

고려대학교 경영학 시간에 작성한 인사고과 이론에 대해
정리한 레포트입니다. 성적은 A+이구요
글자크기10 문단간격160이며 여백없이 빡빡합니다.
각종 도표가 삽입되어 있습니다.

목차

인사고과의 기법
제1절 전통적 고과기법
1. 서열법
2. 강제할당법
3. 평정척도법
4. 대조표법
가. 가중대조표법(Weighted Checklist Method)
나. 강제선택법(Forced Choice Method)
제2절 근대적 고과기법
1. 목표관리(Management By Objective : MBO)
2. 행동기준척도법(Behaviorally Anchored Rating Scale : BARS)
3. 인적평가센터법(Human Assessment Centers Method : HACM)

본문내용

제1절 전통적 고과기법
1. 서열법
서열법은 순위법이라고도 하며 종업원의 능력과 업적에 대하여 서열 도는 순위를 매기는 방법으로 비교지향적 접근방법을 취한다. 여기에는 가장 우수한 사람과 가장 못한 사람을 뽑고, 다시 남은 사람 가운데 가장 우수한 사람과 가장 못한 사람을 뽑아 서열을 매기는 교대서열법과 임의의 2명씩을 비교하는 것을 되풀이하여 서열을 결정하는 쌍대비교법이 있다.
서열법은 일반적으로 평가가 용이하며 관대화 경향, 중심화 경향과 같은 고과자의 고과오류를 제거할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 그러나 피고과자의 수가 너무 많을 경우에는 피고과자의 서열을 결정하기가 어려우며 반면에 너무 적을 경우에는 그 평가에 대한 의미가 적어진다. 이 방법은 피고과자의 수가 많을 때에는 종합적인 평가만이 가능하며 요소별 평가는 행하기 어렵다는 단점을 지니고 있다. 또한 이 방법은 부서간의 상호비교는 불가능하다. 서열이 결정된 후에도 서열차이는 등간척도를 뜻하는 것이 아니므로 계량화가 어렵다는 단점도 지니고 있다. 이 서열법은 종업원의 선발, 승진후보자의 결정, 임금관리에 있어서 평가등급의 순서를 결정하는 데 유용한 방법이다.
2. 강제할당법
강제할당법은 미리 정해 놓은 비율에 맞추어 피고과자를 강제로 할당하는 방법으로 서열법과 마찬가지로 비교지향적 접근방법을 취한다. 예컨대 최하(10%), 하(20%), 중(40%), 상(20%), 최상(10%)으로 피고과자들을 강제로 할당시키는 방법이다. 이 기법은 피고과자의 수가 많으면 평가결과가 정규분포를 이룰 수 있다는 가정에 근거하고 있다. 이 기법은 고과자의 관대화경향이나 중심화경향과 같은 고과자의 고과오류를 쉽게 제거할 수 있다는 장점을 지니고 있는 반면에 실제로 피고과자들의 능력과 업적 등이 정규분포 곡선이나 강제분포 비율과 일치할 수 있느냐가 의문이다.

참고자료

· 직접작성 / 각종 논문 및 교과서 참고