모티베이션과 인간관계

소개

모티베이션과 인간관계에 대한 자료입니다.
개념 및 특성 각 이론들을 자세히 소개하였습니다.

목차

1. 모티베이션의 개념

2. 모티베이션의 특징

3. 모티베이션의 내용이론
1)매슬로우의 욕구단계이론
2)허즈버르의 2요인 이론
3)앨더퍼의 ERG이론
4)맥클리랜드의 성취동기이론
5)내용이론의 요약

4. 모티베이션의 과정이론
1)기대이론
2)공정성이론

본문내용

1. 모티베이션의 개념
① ‘움직인다(to move)’는 의미를 지닌 라틴어의 ‘movere'에서 유래되었다.
② 모티베이션, 즉 동기부여는 행동을 통해 인간의 내적인 욕구를 충족시켜주며 이로 인해 활력을 얻고 방향을 정하는 심리적인 과정이라고 할 수 있다.
③ 제임스 : “인간의 일에 대한 능력은 모티베이션의 영향을 받는데 통상 20~30%의 능력 밖에 수행하지 못하는 종업원이 동기부여에 의해 80~90%의 능력을 발휘한다” 고 하였 다.
④ 관리 행동의 중요한 요소이다.
2. 모티베이션의 특성 ① 인간의 행동을 유발하는 ‘내적인 상태(inner state)'이며 ’내적인 힘(inner force)'
② 단순한 행동이 아니라 목적지향적인 행동이다.
③ 본질적으로 강제에 의한 것이 아니라 자의적인 의사로 유발된다.
④ 동기부여는 개인뿐 아니라 그가 속한 조직의 업적과 밀접한 관련을 지닌다.
3. 모티베이션의 내용이론
(1) 매슬로우의 욕구단계이론
매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구이론은 인간의 욕구를 다섯 단계로 나누어 설명하고 있다. 이는 가장 잘 알려진 인간의 욕구계층이론이다. 모든 인간은 욕구가 결핍되어 있으 며 일반적으로 저차원의 욕구가 고차원의 욕구보다 쉽게 충족되기는 하지만 절대적 의미 에서 인간의 욕구를 충족시키지 못하며 또한 일단 충족된 욕구는 더 이상 동기부여의 대 상이 되지 못한다는 가설을 기반으로 하고 있다. 이런 가설을 바탕으로 다섯 가지의 수준 으로 구분되는데 우선순위를 지닌 저차원의 욕구로 출발하여 고차원의 욕구 충족으로 발전한다고 주장하였다. 이를 ‘우선순위계층(hierarchy of priority)'라 하였다.
① 생리적 욕구(physiological needs)
인간의 삶을 유지하기 위한 기초적인 욕구로 의, 식, 주에 해당하는 것.
이 욕구가 충족되지 않으면 다른 욕구는 일어나지 않는다. 이는 생명을 유지하기 위한 기 본적인 욕구로 가장 장력한 동인(motive)이다.

참고자료

· 없음