[대인 기술]대인기술

소개

대인관계의 기술에 대한 레폿입니다. 대인관계가 성공적인 삶을 살아가기 위해 얼마나 중요하며, 어떠한 특성을 가지고 있고 이에 어떻게 대처해야 하는가에 대한 레폿입니다.

목차

1. 대인기술이란?
(1) 대인기술의 정의
(2) 대인기술의 특징

2. 비언어적 대인기술
(1) 얼굴 표정
(2) 눈 마주침
(3) 몸의 움직임
(4) 신체 접촉
(5) 공간 활용
(6) 결론

3. 언어적 대인 기술
(1) 경청
(2) 질문
(3) 반영하기와 공감하기
(4) 설명하기
(5) 강화 주기
(6) 자기 공개
(7) 자기 주장
(8) 유머

4. 부적응적 대인기술

본문내용

2. 비언어적 대인기술
(1) 얼굴 표정
- 인간이 감정을 표현하는 주된 비언어적 수단이다.
- 우리의 의도와 상관없이 얼굴에 나타난다.
- 얼굴 표정을 잘 조절하는 것 뿐만 아니라 상대방의 얼굴 표정을 잘 지각하는 것 역시 중요하다.
(2) 눈 마주침
- 눈을 통해 자신의 마음을 전달하고 상대방의 마을을 읽을 수 있다.
- 눈 마주침은 상대에 대한 관심을 표현하고 감정을 표현하는 수단이 된다.
- 동양문화권에서는 서양문화권과는 달리 아랫사람이 윗사람의 눈을 빤히 쳐다보는 일이 무례한 행 동이 될 수 있다.
(3) 몸의 움직임
- 몸의 움직임은 말의 의미를 더욱 분명하게 하거나 강렬하게 만든다.
- 여러 문화권에서 인사행동이 몸 동작을 통해 표현된다. (반가움, 호감, 경의, 존경)
- 몸의 자세는 상대방에 대한 태도를 표현하는 수단이다.
- 언어 소통이 불가능할 경우 언어 소통을 대체하여 몸의 움직임을 통하여 의사 전달을 할 수 있다.
(4) 신체 접촉
- 감정을 표현하는 가장 원초적이 방식인 동시에 가장 직접적인 방식이다.
- 어린 유아에게 부모가 애정을 표시하는 주요한 방법이다.
- 성인에 있어서도 여러 가지 감정을 표현하는 중요한 수단이다.
① 친밀감은 흔히 신체접촉을 통해 표현된다.
② 신체접촉은 강한 애정을 표현하는 가장 중요한 수단이다.
③ 신체접촉은 지배와 종속의 관계를 나타내는 방식으로 사용되기도 한다.
(5) 공간 활용
- 두 사람 사이의 물리적 거리는 친밀감이 높을수록 좁아지는 경향이 있다.
- 동물들은 자신만의 공간적 영역을 확보하려는 본능이 있다.
- 상대방에 대한 물리적 거리, 대하는 방향, 만남의 장소 등과 같은 공간적 요인은 효과적인 의사소통 의 중요한 기술이다.
(6) 결론
① 언어적 소통내용을 대체하거나 보완한다.
② 시각적인 정보 등을 추가적으로 제공함으로써 언어적 소통의 강조사항이나 정서적 내용을 풍부 하게 전달하게 한다.

참고자료

· 없음