‘대인기술’에 대하여 본인의 경험을 바탕으로 A4용지 1~2매 정도의 분량으로 워드 작성하여 제출하시오.

소개글

대인관계 심리학 - 대인기술에 대한 리포트

목차

1)경청하기(listening)
2)질문하기(questioning)
3)반영하기와 공감하기(reflecting & empathy)
4)설명하기(explaining)

본문내용

1)경청하기(listening)
·상대방의 이야기에 관심을 기울여 상대방의 이야기에 집중 한다.
·상대방과 시선접촉을 적절하게 유지 하고 상대 쪽으로 몸을 기울이는 행동을 한다.
·상대방의 이야기에 주의를 집중하고 있다는 것을 표현하기 위해 대화 중간 고개를 끄떡인다.
·상대방이 한 말 중에서 불확실하거나 이해가 되지 않는 부분에 대해서 질문을 한다.
·자신이 이해한 내용을 상대방에게 확인하는 발언을 한다.
·상대방의 발언 내용에 감정에 대해 공감하는 발언이나, 간단한 응대말을 사용한다.
2)질문하기(questioning)
·신뢰와 친밀감이 형성되지 않은 사람에게 지나치게 개인적인 사생활이나 열등한 신체적 특성에 대해 질문하지 않는다.
·일방적으로 질문을 계속하지 않고 상대방의 질문을 받고 상대방에게 질문을 한다.

참고 자료

없음