[감상문] 설득의 심리학

소개

정말 열심히 작성해서 A+맞은 자료입니다..
부디 잘 참고하셔서 좋은 결과 있으시기를
바라겠습니다.. ^^

목차

1. 서 평
2. 타인을 어떻게 설득할 것인가?
3. 부하를 어떻게 동기부여 시킬것인가..

본문내용

1. 서 평

눈을 감고 가만히 생각해 보았다. 내가 태어나면서 지금까지 관계를 맺어왔던 수많은 사람들.. 가까이는 부모님으로부터 시작해서 친구라는 이름으로 나와 관계를 맺었던, 그리고 그 외의 여러 관계를 통해 나의 삶에 영향을 끼쳤던 많은 사람들...그리고 앞으로 나와 새로운 인연을 맺게 될 많은 사람들.
‘과연 어떻게 하면 내 주위의 사람들과 원만하면서도 좋은 관계를 유지해갈 수 있을까..?’이것은 마지막 책장을 덮으며 가진 나의 첫 번째 의문이었다. 내 생각엔 저자 역시 이러한 원론적인 의문에서부터 이론을 전개해 나간 것이 아닌가 싶다. 사람과 사람 사이의 관계..이를 적절히 자신의 의지대로 조절할수 있는 하나의 방법으로써 설득하기의 기술에 대해서 서술하고 있는것이라 생각한다.

일반적인 경우의 사람들은 논리적인 선택을 하기보다는 다소 감성적인 선택에 이끌리는 경향이 있다. 그러한 대표적인 예로 3B광고의 법칙을 들수가 있다. 3B란 잘 알려져 있다시피 미인(Beuaty), 동물(Beast), 어린 아기(Baby)를 말하는데 이러한 3B가 들어간 광고는 절대 실패할 확률이 없다해서 이러한 이름이 붙여졌다 한다. 그렇다면 역으로 왜 우리들, 즉 광고를 보는 일반 소비자들은 이러한 광고에 빠져드는 것일까? 이런 물음의 해답으로 저자는 6가지의 법칙을 예로 들고 있다. 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙이 저자가 가장 중요하다고 생각하는 설득의 6가지 기본 원칙이다.
간단히 각각의 법칙에 대해 설명하자면 인간은 누구나 어울려서 살아가야한다는 사회성을 바탕으로 살아간다. 이러한 믿음의 전제하에 의사소통은 이루어지고 있고 이러한 전제를 마케팅 또는 광고에 이용하는 것이 상호성의 법칙이랄수 있다. 또한 사람들은 자신의 인지에 신뢰를 보이는 경향이 있다. 그래서 자신의 선택이 잘못되었더라도 자신의 인지가 잘못되었음을 부정하는 경향이 있기에 자신의 선택에 대해서 커다란 믿음을 보이게 된다. 이것이 바로 일관성의 법칙이랄수 있다. 또한 다른 사람들과 자신의 관계가 격리되어 있다는 것을 인정하려하지 않는 경향성은 사회적 증거의 법칙에서 찾을 수 있다. 그리고 대다수의 사람들은 첫인상, 그 자체에 많은 의미를 부여하는 경향이 강하다. 이는 호감의 법칙을 통해 이해할 수 있을것이다. 그리고 다소 치사한(?) 방법이기는 하지만 다른 사람의 논리를 타파하거나 아니면 자신의 논리를 돋보이게 하기 위해 역사적 위인들의 사례를 이용하기도 하는데 이것이 권위의 법칙이라고 할 수 있다. 마지막으로 무언가 남과 다른것을 소유하고 싶다고생각하는 사람들의 욕구는 희귀성의 법칙을 통해 보여진다고 할 수 있다.

“대한 민국에선 5다리만 건너면 온 국민 누구라도 알수 있다.” 라는 말이 있다. 내가 아는 사람A가 아는 사람B. B가 아는 C. C가 아는 J. 이런 식으로 5번이면 4000만이 넘는 많은 사람이 서로 어떤 식으로든<font color=aaaaff>..</font>

참고자료

· 없음