[마케팅전략] 이동통신사의 마케팅 전략 변화

소개

브랜드 진화론적 관점에서 본 이동통신사 전략적
변화에 대해 분석 조사한 레포트입니다.

과거 시간대별로 일목요연하게 정리되었습니다.

자세한 내용은 목차를 참고하세요... ^^*
글자는 10, 줄간격 160입니다.

목차

이동통신사의 마케팅 전략 변화

1. 서론- 브랜드는 진화하는가?

2. 브랜드 진화 단계별 전략 방향

3. 브랜드 진화론적 관점에서 본 이동통신사
전략 변화
1> 브랜드 런칭기 : 식별 번호 마케팅
2> 브랜드 성장기 :
서비스 브랜드를 통한 세분시장 공략
3> 브랜드 성숙기 :
통합 브랜드를 통한 기업 이미지 강화

4. 결론

본문내용

1. 서론- 브랜드는 진화하는가?
하루에도 수 없이 많은 사람이 태어난다. 마찬가지로 하루에도 수 없이 많은 브랜드가 시장에 출시된다. 또한 수 없이 많은 브랜드 역시 시장에서 사라질 것이다. 단지 우리 눈에서 잘 보이지 않기 때문에 새로운 브랜드가 태어나고 사라지는 것을 쉽게 인식하지 못할 뿐이다. 그렇다면 모든 브랜드는 태어나서 언젠가는 사라지는가? 우리가 알고 있는 유명한 브랜드, 매우 오랫동안 시장에서 인기를 끌고 있는 브랜드들은 브랜드 수명을 영속적으로 유지하고 있는 듯하다. 그러나 우리가 들어보지도 못했던 브랜드 역시 시장에 나왔다가 아무런 성과도 없어서 결국에는 시장에서 사라지고 있다. 이렇듯 브랜드는 태어나서 성장하고 그 의미가 확대되어 가는 것이 일반적인 패턴이 아닌가 싶다. 이러한 패턴을 인정한다면 브랜드 전략에 있어서 중요한 것은 브랜드가 소비자의 마음속에서 사라지지 않고 지속적으로 존재하며 또한 단순하게 소비자 마음속에 존재하는 것이 아니라 소비자와의 관계를 향상시켜 가도록 도와주는 것일 것이다. 그렇다면 브랜드는 어떻게 진화해가는가를 구체적으로 살펴보는 것은 의미 있는 작업일 것이다.<중략>

3> 브랜드 성숙기: 통합 브랜드를 통한 기업 이미지
강화앞에서도 잠시 언급한 것처럼 이동통신 브랜드 전략이 변화하게 된 전환점은 번호이동성 제도와 010 통합번호 제도의 시행이다. 즉, 기존에는 가입한 이동통신사를 바꾸지 못하고 한번 가입하면 지속적으로 사용해야 했다. 그런데 번호이동성제도가 시행되면서 소비자들은 자신의 이동통신 번호를 바꿀 수 있게 된 것이다. 011을 사용하던 소비자가 016으로, 019로 이동할 수 있고 016을 사용하던 소비자가 011로 019로 자신의 번호를 바꿀 수 있게 제도적인 규정이 마련되었다. 이에 기존의 식별 번호와 세분 시장별 이동통신 브랜드는 아무런 의미가 없어지게 되었다. 또한 식별 번호가 모두 010으로 통합되면서 어떤 회사든지 모두가 기존의 식별 번호를 사용할 수 없게 된 것이다. 위 두 가지 정책의 변화로 인해 이동통신 브랜드 전략은 180도 변화하게 되었다.여기서 각 이동통신사들은 기존처럼 식별 번호나 세분시장별 브랜드를 사용할 수 없게 되자 경쟁사와 차별화할 수 있는 방법을 강구하였다. 그것은 바로 기업 브랜드를 강화하는 전략이다. 차별화 할 수 있는 방법이 기업 브랜드 말고는 존재하지 않았던 것이다.SKT는 초기 기존의 ‘스피드 011’의 브랜드 파워를 어떻게든 활용하고 싶어한 것 같다. 그래서 초기에는 ‘스피드 011, 스피드 010’을 내세워 커뮤니케이션을 진행하였다. 즉, 기존의 스피드 011 브랜드의 혜택을 강조하여 번호가 010으로 통합되더라도 기존의 통화품질 및 다양한 부가 서비스, 자부심을 소비자들이 느낄 수 있도록 하자는 것이었다. <중략>

참고자료

· 없음