[인터넷마케팅] 인터넷 기반의 마케팅

목차

1. 서론
2. 본론
1) 인터넷 마케팅 성공사례(CD Now社)
2) 인터넷 기반의 상황적 마케팅
3) 인터넷 비즈니스
4) PRM의 전략적 활용
3. 결론

본문내용

최근 3M이 전 세계 100개 기업을 대상으로 조사한 “오늘날 가장 중요한 마케팅 역량이 무엇인가”에 대한 질문에 90% 이상이 소비자의 니즈를 파악하여 세분화, 포지셔닝을 하는 것이라고 답했다. 두 번째는 브랜드 전략, 세 번째는 소비자에 대한 통찰력이 중요하다 고 답했다. 결국 소비자에 대한 이해를 바탕으로 한 적합한 마케팅 전략과 브랜드에 대한 확고한 정책이 뒷받침되지 않고는 성공을 담보하기 어렵다는 가장 기본적인 결론에 도달하게 된다.

최근 사회가 디지털화, 정보화, 지식화 되었다 하지라도 마케팅의 기본 원칙인 소비자의 니즈를 파악하는 것인 변하지 않는 것이다. 다만 그것이 e-CRM, PRM, Partnership, Network 등의 다양한 개념으로 발전된 것 뿐이다.

Haim Mendelson은 'Survival of the Smartest'라는 책에서 조직에도 IQ가 있으며 High-IQ를 가진 조직만이 새로운 사회에서 살아남는다고 하고 있다. 조직의 IQ를 외부정보 습득(External Information Awareness), 효과적인 의사결정 구조(Effective Decision Architecture), 내부 지식 확산(Internal Knowledge Dissemination), 조직의 초점(Organization Focus), 비즈니스 네트워크(Information Age Business)의 요소로 분류하여 정보화 시대의 High-IQ 조직을 강조하고 있다.
그는 특히 정보화시대의 비즈니스 네트워크의 중요성을 강조하면서 여러 가지 사례를 들어서 조직의 High-IQ 강조 여부에 따라 기업이 성장하고 쇠퇴하는 것을 설명하고 있다. 인터넷 마케팅에서도 역시 파트너십의 중요성이 증대되고 있으며 고객과의 관계 그리고 파트너와의 관계 관리를 중요시하고 있다. 이러한 새로운 마케팅의 패러다임에 신속히 대응하는 기업만이 존속할 수 있을 것이다.

참고자료

· 1. Mendelson, H., J. Z. 1999. Survival of the Smartest.
· 2. Kenny, D., J. M. 2000. Contextual Marketing : the real business of the internet.
· Harvard Business Review. November-December.
· 3. Novak, T. P., D. L. H. 2000. How to acquire customers on the web.
· Harvard Business Review. May-June.
· 4. 이혁수. 2000. 디지털 시대의 새로운 마케팅 패러다임, LG 주간경제. 578 : 28-35.
· 5. 서기만. 2000. e-Business 전략 계획, LG 경제연구원.
· 6. 서기만. 2000. 인터넷 비즈니스 파트너십으로 승부하라. LG 주간경제. 570 : 37-42.
· 7. 김경태. 2001. 파트너관계관리(PRM)의 전략적 활용. LG 주간경제. 636 : 33-39.
· 8. 권오영. 1997. 마케팅의 새로운 물결 : 인터넷 마케팅. LG 주간경제. 399 : 44-51