[행정학] 행정관리의 변화와 발전양상

목차

제1장 서론

제2장 행정관리의 패러다임의 변천
1. 과학적 관리론의 관점에서의 관리모형(1920)
2. 인간관계론적 관점에 의한 관리모형(1930)
3. 행정학의 과학적 계량화 접근
4. 자기실현적 성장이론에 의한 관리모형
5. 복잡한 인간관에 의한 관리모형
6. 현대사회에서의 관리모형

본문내용

o McGregor의 XY이론
- X이론
인간은 본래 일하기를 싫어하는 존재로 보고 따라서 조직의 목표를 달성하기 위해서는 인간들은 지시받고 강제되어야 한다.
- Y이론
인간은 본래 일하기를 좋아하며 인간에게 조직의 목표가 주어지면 자기통제와 자기지시를 할 수 있다고 가정하고 있다.
ㅇ 이론의 가정
- 인간을 온전한 자유인으로 보고 조정과 통제에서 벗어나 자율적인 업무성취와 보람 있는 인간 생활 보장
- 인간의 성장지향적, 자기실현적 욕구를 중요시하고, 그에 초점을 맞추어 인간전략을 처방
- 단일욕구가 아닌 복수의 욕구체계
- 동기부여의 내재성과 일에 대한 인간의 능동성 강조
- 조직의 목적과 개인의 목적이 융화될 수 있는 통합형 인간관리
ㅇ 인간의 욕구의 다양성
- 인간관은 앞에서 규정한 3가지 모형보다 복잡하다.
- 인간은 다양한 욕구와 잠재력을 가졌고 그 발현은 때와 장소에 따라 달라질 수 있으며
그 복잡성은 사람마다 다를 수 있다.
- 인간은 조직생활의 경험을 통하여 새로운 욕구를 배울 수 있고
- 역할과 조직상황이 다르면 욕구도 달라질 수 있다.
ㅇ 다양한 욕구체계에 따른 관리전략
- 인간관의 무모한 획일화내지 보편화를 배격하지만
- 인간을 균질화시키는 여러 가지 세력이 작용하기 때문에 면밀히 관찰하면 제한된 범위내에서 규칙성을 발견할 수 있고
- 그에 따른 법칙화를 시도할 수 있으며, 상황적응적인 관리전략 발전
- 사람들의 욕구체계와 능력 및 담당업무가 다름에 따라 그에 맞는 관리전략이 필요
ㅇ 인간 균질화의 요인
- 일반적 균질화 요인: 문화, 사회제도, 유인과 기여의 계약, 기술
- 조직구성원의 균질화 요인 : 권한, 지위, 집단

참고자료

· 없음