관광지 라이프사이클과 마케팅전략

목차

1. 관광지 라이프사이클의 개념

2. 관광지 라이프사이클에 따른 마케팅전략

3. 결 론

본문내용

관광지는 관광객의 출현은 배경으로 하여 여러 가지 편익시설이 들어서면서 변화 발전한다. 관광지가 완전히 형성되기 까지는 여러 단계를 거친다. 관광지 라이프사이클은 제품수명주기 또는 혁신의 확산과 수용이론을 빌어 관광지가 관광객에게 노출된 후 관광유물 또는 관광 슬럼으로의 변화, 또는 재개발에 의해 재활에 이르는 일련의 변화과정을 진화와 주기적 관점에서 해석하였다. 이 진화적 관점의 관광지 라이프사이클은 관광지가 외부 환경의 변화에 의하여 달라질 수 있다는 것을 설명하고 있다.관광지 라이프사이클은 마케팅 분야에 채용되고 있는 제품 라이프사이클의 사고방식을 응용한 것이다. 이것은 새로운 관광지가 관광객에게 알려지고 점차 인기가 생겨서 관광객을 증가시키고, 궁극적으로 관광지로서의 매력을 잃어버리고 모습을 지우기까지 과정이다. 수명주기 개념을 도입한 관광지 변화 과정 연구는 Butler의 모형이 제시된 1980년대 이후에 활기를 띄었다. 그의 모형은 제품판매량이 초기에 서서히 증가하고 성장단계에서 급격히 증가하다가 다시 안정되며, 결국 쇠퇴하게 된다는 제품수명주기 개념과 혁신 확산과 수용이론에 근거를 두고 있다. 어떤 지역의 방문자는 초기의 접근성, 시설 지역 정보 등의 제약으로 소규모이나 시설이 확충되고 인식이 증가하면서 방문자들은 점차 증가하게 된다. 정보의 확신, 시설의 증가 등 마케팅 활동과 함께 지역의 인기는 급속하게 향상된다. Butler(1980)는 관광지의 내부 특성 가운데 추가되는 것, 즉 변화를 선도(pioneer)하는 것으로 호텔, 공항, 관리계획안 등을 제시하였다. 그는 관광지의 진화 과정에 따라 가설을 제시하고 수명주기를 탐색, 개입, 발전, 정착, 정체, 쇠퇴 등 여섯 단계로 구분하고 있다. 이 시나리오는 현실에서 고립된 작은 촌락이 리조트 타운이 되고 다시 관광도시로 변화된다는 것을 함축하고 있다. 변화되는 실체는 관광지이며 변화내용은 관광지 안에 있는 새로 들어선 시설이나 새로이 입안된 전략이다.

참고자료

· 觀光地壽命週期의 實行方案에 관한 硏究 / 劉承東 (경영논집, Vol.1987 No.1, [1987])
· 김천중, 임화순, 현대관광상품론, 백산출판사, 2002, pp.146-153.
· 大都市圈 地域觀光開發 模型定立에 관한 實證的 硏究/ 김사영, 漢陽大學校 [1990]