[마케팅 원론] 마케팅 실패 사례와 대안

소개

마케팅 실패사례와 대안에 관한 레포트입니다. 할리데이비슨과 삼보컴퓨터, 폴라로이드에 관해 조사했습니다. 확인 결과 비슷한 자료는 없더군요. 유용하게 쓰세요.

목차

1. 마케팅 그리고 브랜딩

2. 브랜드로 승부한다
2.1. 브랜드란 무엇인가
2.2. 왜 브랜드인가
2.3. 브랜드 실패 사례와 대안
2.3.1. 강력한 힘과 향기로움 - 할리데이비슨 향수
2.3.2. 박리다매? - 삼보컴퓨터의 법정관리
2.3.3. 더 이상 갈 곳이 없다 - 폴라로이드

3. 브랜드관리가 관건이다

본문내용

앞서 누차 강조 했듯이 우리는 제품의 홍수 속에서 살고 있다. 자동차, 휴대폰, 컴퓨터와 같은 제품들은 그나마 선택의 폭이 좁은 편이라고 할 정도다. 우리가 아무 생각 없이 쓰는 비누나 휴지 같은 제품의 종류도 수십 가지에 달한다. 하지만 한가지 제품에 대한 우리의 마인드에도 수십 가지의 브랜드가 떠오를까?

휴대폰의 경우를 생각해보자. 관심이 있는 사람이라면 5~6개정도의 브랜드를 떠올릴 수 있을 것이다. 그렇다면 그중에 어떤 브랜드를 택할 것인가. 5개의 브랜드 중에 어떤 제품의 통화품질이 더 좋은지, 어떤 제품의 고장률이 적은지 알 수 있다면 쉽게 고를 수 있을 것이다. 하지만 정확한 정보도 없이 쉽게 고를 수 있다면 그것은 브랜드의 힘이라고 할 수 있다. 브랜드는 소비자와의 약속이다. 기업은 마케팅을 통해 브랜드를 만들어서 확립했고 소비자는 그것을 믿고 구매하는 것이다. 똑같은 파인애플이라도 돌(Dole)상표가 붙어 있다면 돌이라는 기업을 신뢰하는 가운데 선택해서 구매하게 되는 것이다.

고객의 마인드에 가장 먼저 떠오르는 브랜드를 만들고 관리하는 것은 이제 뛰어난 제품을 만드는 것보다 중요한 일이 되었다. 그리고 이번 레포트를 통해서 브랜드 관리에 실패한 사례들을 살펴봄으로써 브랜드 관리가 얼마나 중요한지 알게 되었다. 당연한 얘기겠지만 실패를 극복하기보다는 실패를 예방하는 것이 더욱 효과적일 것이다. 그렇기 때문에 브랜드 관리는 성공적인 마케팅을 위한 필수적인 기술이라고 할 수 있다. 이제 브랜드는 제품을 구분하는 단순한 이름이 아니라 제품속성 중에 하나인 것이다.

참고자료

· 매트 헤이그 『브랜드 괴담』, 지아이지오(서울, 2003)
· 신현암, 강원, 김은환 『브랜드가 모든 것을 결정한다』,삼성경제연구소(서울, 2000)
· 잭 트라우트, 알 리스 『포지셔닝』, 을유문화사(서울, 2002)
· 필립 코틀러 『마케팅 A to Z』, 세종연구원(서울, 2003)
· 김재문 『LG주간경제 717호, 마케팅에 관한 몇 가지 오해』, LG경제연구소(서울, 2003)
· 정지혜 『LG주간경제 808호, 컬트브랜드로 장수하라』, LG경제연구소(서울, 2004)