[경영정책]다음커뮤니케이션의 고속성장

소개

저는 A+맞은 과목의 레폿만 올립니다.^^ 다음 커뮤니케이션이 어떻게 발전해오고 앞으로 어떻게 나아가야할지 야후와 비교한 것이 필요하신 분들께 권해드립니다.^^

목차

1.다음이 한국의 대표적인 포털로 성장하였던 원인은 무엇인가?
2. Yahoo와 같은 다국적기업에 비해, 다음이 경쟁우위를 갖는 방법은 무엇인가?
3. 다음이 향후 보다 많은 수익을 얻기 위한 수익모형에 대해 토의해보자.

본문내용

우선 daum이 성장할 수 있었던 가장 큰 기반은 국내 최초로 무료 전자메일서비스인 ‘한메일넷`이라고 할 수 있다. 국내 인터넷인구의 3/4가 사용하는 이 범용 전자우편을 기반으로 하여 많은 가입자를 확보한 후에 ‘한메일넷’에서 ‘daum’으로 명칭을 변경하고 현재 국내 최대 온라인 동호회인 Daum카페서비스를 실시하여 많은 가입자들이 이탈하지 않고 daum을 꾸준히 이용하는 충성고객으로 만들 수 있었다.

포털 사업은 인터넷을 통해 소비자들에게 원하는 정보를 제공하고 다른 서비스를 연결해주는 커넥터 역할을 함으로써 쉽게 소비자들이 정보에 접근할 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 따라서 포털사이트는 인터넷을 이용하기 위한 접점의 역할을 하며 소비자와 인터넷에 대한 정확한 인식이 필수적이라 할 수 있다.
이의 관점에서 daum이 성공할 수 있었던 이유는 컴퓨터에 대한 인식의 전환이라고 할 수 있다. 설립초기, 컴퓨터는 더 이상 단순한 하드웨어가 아닌 인간과 인간, 인간과 사회의 커뮤니케이션을 돕는 ‘커뮤니케이터’라는 인식을 하고 인터넷이라는 매체를 통해 협동작업, 의사소통, 메시징 등을 위한 다양한 서비스와 소프트웨어를 개발해왔다. 초기 광고 또한 ‘인터넷이 마음의 벽을 허뭅니다’라는 카피를 통해 daum이 커뮤니케이션을 지향한다는 점을 강조하였고 이러한 인식은 현재 인터넷이라는 공간이 사람들간의 커뮤니케이션을 위한 가장 중요한 도구가 되고 있다는 점에서 daum이 추구하는 기본적 인식 자체가 성공할 수 있었던 이유가 되었다고 할 수 있다.

인터넷 산업은 특성상 산업의 발전 초기에는 시설비용과 마케팅 비용 이외에는 큰 기술적인 장벽이 없기 때문에 진입장벽이 낮은 것처럼 보인다. 그러나 daum의 경우에서 보듯 마케팅 비용이 전체 영업비용에서 50%이상을 차지하고 있으며, 주요 수입원인 광고가 회원수가 많은 기업에 집중하게 됨에 따라, 초기에 낮은 진입장벽을 믿고 진입한 많은 경쟁자들이 도태되고 시장지배력을 가진 소수의 선도기업만이 생존하게 되었다. daum은 포털사이트로 사업을 확장한 후 공격적 마케팅을 통해 포털사이트는 Yahoo와 daum이라는 양대 구도로 인식하게 하는데 성공하여 1위에 오르게 되었다.

참고자료

· 없음