목표관리제 문제점과 개선방안

소개

3개월동안 목표관료제를 준비해서 작성한 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구배경 및 필요성
3. 연구방법

Ⅱ. 이론적 배경
1. 목표관리제의 개념
2. 목표관리제의 운영현황과 문제점
3. 목표관리제의 선행연구

Ⅲ. 목표설정의 새로운 접근방법(SUPEX 추구방안)
1. SUPEX 추구의 기본원리
2. SUPEX와 목표관리제의 비교
3. SUPEX 전략모델(일처리 5단계)

Ⅳ. 동적요소(Dynamic Factor)관리를 통한 동기부여 방안
1. 동적요소(Dynamic Factor)란?
2. Can Meeting을 통한 동기부여
3. 단계별 Feed Back과 Incentive 제공

Ⅴ. 성과측정과 조직의 평가

Ⅵ. 결론(연구종합)

본문내용

공공정책이 아무리 훌륭하다고 할지라도 집행과정에 있어서 소기의 성과를 거두지 못한다면 그 정책은 유명무실한 존재가 되고 만다. 정책이란 결정과정이 매우 중요한 것 이상으로 집행과정에 있어서 설정된 목표를 가장 효과적으로 달성하는 것이 중요한 일이다. 공공부문에 있어서 효과적인 정책목표달성을 위하여 사적 경영관리분야에서 생산성과 효율성을 높이기 위하여 시도된 목표관리제(MBO : Management by Objectives)가 신공공관리적 행정개혁의 수단으로 공공부문에 도입되었다. 그러나, 목표관리제의 공공부문 적용에 있어서 몇가지 문제점들이 선행연구를 통해서 지적되고 있다.(정광호, 조경호, 2003) 그것은 목표설정의 문제, 목표달성을 위한 조직 구성원의 동기부여 문제 및 목표의 달성도 측정에 관한 문제이다.
본 연구는 이와 같은 문제들을 SUPEX추구 SUPEX 추구는 민간기업인 SK Group에서 모든 경영분야에 적용하고 있는 특별한 목표관리기법이다. SUPEX란 Super Excellent를 줄인말로 SK Group 고 최종현회장이 고안한 경영기법으로 SK를 세계 초일류기업으로 도약발전시키려 했던 독특한 Management Tool이다. SUPEX 추구과정은 미국 하버드 경영대학원 MBA과정에서 정식 커리큘럼으로 강의되고 있다.

참고자료

· ※ 참고문헌
· 김경한(2004), “목표관리제 효과성에 대한 영향요인 연구”.<한국행정학보>
· 38(1). p.93~114
· 서순복(2001), “목표관리제와 근무성적평정간의 연계에 관한 연구”,<한국행
· 정학보>
· 이선우(1997), “공무원 복지부동행태의 원인과 치유방안 모색”, <한국행정 학보>, 31(3)
· 정광호, 조경호(2003). “목표관리제 주요쟁점과 과제: Robert Behn의 공공
· 공관리 주요 질문들(The Big Questions of Public Management)을 중심으로”. <행정논총>41(3)
· 데이빗 오스본, 테드 게블러(2003), <정부혁신의 길>, 서울:삼성경제연구소
· 조동성(1999), <SK그룹의 SUPEX>, 서울:서울경제경영
· SK Group(2002). <SUPEX 추구사례집>
· SK Group(2002). <SKMS(SK Management System)>
· John Gerring,(2004). "What Is a Case Study and What Is It Good for?" American Political Science Review Vol. 98, No. 2
· Barbara S. Romzek, 2000. "Accountability Implications of Civil Services Reform" The Future of Merit(Twenty Years after the Civil Service Reform Act) . Washington, D.C.: The Woodrow Wilson Center Press.