[ 소비자 행동론] 소비자 행동론 이론에 따른 광고사례

목차

1. 소비자 행동의 해석주의적 접근방법
2. 차이식역 개념의 설명
3. 호감이 가는 광고
4. 게스탈트 학파의 조직화 원리의 개념설명
5. 관찰학습 개념 설명
6. 고전적 조건화를 통한 학습의 개념 설명
7. 도구적 조건화 가운데 긍정적 강화의 개념 설명
8. 회상과 재인의 차이점
9. 마슬로우의 욕구위계
10. 수단-목적 사슬모델
11. 표준학습 위계
12. 다속성 태도 모형
13. 이성적 행동이론
14. 비교광고사례
15. 정교화 가능성 모형 - 주변 경로를 통한 태도 형성과정

본문내용

*<긍정적 강화> : 보상을 통해 반응이 강화되고 적합한 행동이 학습.

[광고사례]
(1) 서울우유 MBP
이 광고는 ‘당신의 뼈에 좋은 일이 생깁니다.’ 라는 카피를 통해 이 우유를 마시게 되면 나의 뼈에 좋은 일이 생길 것이라는 보상을 통해서 이 상품에 대한 긍정적인 강화를 유도하게 한다. 즉 우유를 사게 되는 과정에 있어서 통상 우유는 몸에 좋고 칼슘이나 단백질이 많다는 일반적 상식을 대부분이 갖고 있다고 생각한다. 따라서 그 구매과정에서 중간단계에 당신의 뼈에 좋은 일이 생긴다라는 보상을 통해 이전의 우유가 가지고 있는 좋은 점들이 더욱 긍정적인 방향으로 확대되고 이러한 긍정적 사상을 통해 비슷비슷한 특성의 우유들 중에서 MBP우유를 사게 되는 반응을 할 수 있도록 유도하는 것이다.

8. 회상과 재인의 차이점
① 회상 (recall) : 자극에 대한 제시없이 기억속에서 자유롭게 되살리는 것.
- 비보조 회상(unaided recall)
ex) 최근의 화장품 광고 중 기억나는 것은?
- 보조 회상(aided recall) : 힌트를 주는 회상
ex) 전인화가 나오는 화장품 광고를 기억하는가?
-> 기억에만 의존하는 마케팅 상황에 영향 : 약품 등의 제품. 피자나 치킨 같은 시켜먹는 것들.
② 재인 (recognition) : 자극을 제시해주고 기억하도록 하는 방법
ex) 광고나 상표 보여준 후 다음 광고를 본 적이 있습니까? 또는 아는 상표는 어느 것입니까? 등의 질문.
-> 상점상황에서 영향 : 라면 등의 제품. 여러개 중 호감도 느끼는 정도가 더 중요한 상품

참고자료

· 없음