[인사행정] 목표에 의한 관리제 MBO(Management By Objectives)

목차

1. MBO의 개념
2. MBO의 기본과정
3. 목표관리에 대한 영향 요인
4. MBO의 장점과 문제점
5. MBO의 장래

본문내용

1. MBO의 개념
목표관리(目標管理 MBO Management By OBjectives)는 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원들이 맡아야 할 생산활동의 단기적 목표를 명확하고 체계 있게 설정하고 그에 따라 생산활동을 수행하도록 하며 활동의 결과를 평가 환류시키는 관리체제라고 할 수 있다. 오늘날 조직의 목표달성은 그 어느 때보다 행정부의 중요한 관심거리로 인정되고 있다. 행정부는 광범한 구성원의 참여를 통하여 조직의 목표를 설정하고 효과적인 관리를 통하여 이 목표를 달성하려고 한다. MBO는 바로 이러한 목표달성문제를 관리적 측면에서 중점적으로 다루려고 하는 하나의 관리전술이다. 공식적 목표를 실체화하는 과정이라고 할 수 도 있는 MBO는 명확한 목표설정과 책임한계의 규정 참여와 상하협조 환류의 개선을 통한 관리계획의 개선 조직참여자의 동기유발 그리고 업적평가의 개선 등을 도모하고 궁극적으로는 조기의 효율성을 증진하려는 것이다. MBO의 기본적 과정은 조직 전체의 여러 하위체제들과 결부되기 때문에 MBO는 총체적인 관리체제화 하는 것이다.

MBO의 개념중에서 그 기본적인 요소들을 뽑아 본다면 크게 세가지로 나누어 볼 수 있다.
첫째 구성요소는 목표의 설정이다. 여기서 목표라 함은 주로 측정가능한 비교적 단기전인 생산작용목표를 말한다. 이것은 조직의 장기적이고 일반적인 목표에 연관지어 설정하여야 하기 때문에 MBO가 조직의 일반적 목표에 무관할 수 없다. 그러나 MBO의 과정에서 조직단위와 구성원들의 책임을 밝히기 위해 구체적으로 설정하려는 것은 생산작용목표이다. MBO가 목표설정을 통해 관리한다는 사실에 함축되어 있는 것은 목표추구에 있어서의 재량성이다. 즉 목표가 설정된 다음에 이를 실현하는 사람은 그 수단을 선택하는데 있어서 상당한 자율성을 누리도록 한다.
둘째 구성요소는 참여이다. MBO에서는 참여의 과정을 통한 목표설정을 강조한다. 부하가 수행할 목표는 상관과 부하의 협의를 거쳐 설정한다. 참여를 불가결한 구성요소로 삼는 MBO는 한결 인간적인 접근방법이라 할 수 있다.

참고자료

· 없음