[인사조직론] 지각과 타인평가

소개글

지각의 과정과 영향요인 그리고 이론...

목차

1. 지각과정

2. 지각의 영향요인
1) 대상(자극)의 특성
2) 지각자의 특성
3) 상황의 특성

3. 지각이론(타인평가이론)
1) 인상형성이론
2) 귀인이론

본문내용

지각은 우리가 눈, 코, 입, 귀 등을 통해서 외부세상을 알게 되는 가장 원초적인 메카니즘이다. 외부의 자극은 우리 인체에 있는 오관의 신경섬유를 통해서 뇌에 전달됨으로써 비로소 어떤 사실을 깨닫게 되는데 이 과정을 지각이라 한다.
그런데 이 지각은 외부현상을 있는 그대로 받아들이는 기계적인 것이 아니라 받아들이는 자(지각자)의 머리 속에 잘못 비춰지는 경우가 많다. 우리의 오관에 의한 지각은 상당히 부정확하고 오류를 범할 가능성이 많은 것이다 더구나 그 지각하는 대상이 사람일 때는 더 큰 오류를 범할 수 있다. 조직내에서 우리의 모든 행동은 외부(타인)의 자극에 대해 지각하고 반응하면서 시작된다. 사람들은 누구나 자기 자신만의 시각을 가지고 세상을 바라본다.
그렇기 때문에 동일한 정보나 상황, 사건을 대하는 각자의 시각에 따라 상이한 반응을 보이게 되고, 주어진 대상 내지 자극을 어떻게 지각하는가에 따라 그 행위도 달라지게 된다. 지각에 문제가 있으면 우리의 행동, 조직생활 모두 문제가 된다. 그러므로 어떻게 하면 타인의 행동이나 현상을 정확히 지각하고 평가하느냐 하는 것은 중요한 연구주제가 되는 것이다.

참고 자료

없음