선진 항공사 홈페이지 비교분석

소개

현재 항공사에 다니는 친구의 그룹과제로서
해당 항공사와 다른 선진항공사의 홈페이지를
비교분석한 문서입니다.
저는 사이트 평가분석을 했던 경험과 지식으로
본 문서를 작성하였습니다. 사이트 평가 비교분석을
하시는 분께 방향을 제시해 줄 것입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ . 본론
1. 설문지를 통한 전체적인 평가
① SINGAPORE AIRLINES (http://www.singaporeair.com)
② BRITISH MIDLAND AIRWAYS (http://www.flybmi.com)
③ Lufthansa (http://www.lufthansa-korea.com/ )
④ Asiana Airlines (http://www.flyasiana.com)


2. 각 홈페이지의 장단점
① SINGAPORE AIRLINES
② BRITISH MIDLAND AIRWAYS
③ Lufthansa
④ Asiana Airlines

Ⅲ . 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

정보 통신 기술의 발달로 세계는 시간과 공간의 개념이 사라지는 거대한 네트워크로 바뀌고 있으며 이에 인터넷이 큰 역할을 하고 있다. 오늘날 우리는 단 하루도 인터넷 없이 살아가기 힘들게 될 만큼 생활에서 인터넷이 차지하는 비중이 과거에 비해 매우 높아졌다. 특히 인터넷 등의 정보통신기술들은 기업 조직의 업무 처리과정 및 서비스의 전달에 있어서 상당한 변화를 가져오고 있다. 기업이 생존하기 위해서 변화하는 사회에 적응하기 위한 움직임의 결과이다. 이러한 움직임은 기업들이 정보화 시대, 국제화 시대에 발맞춰 인터넷을 통해 간접, 직접적으로 시장에 침투하여 마케팅을 벌일 수 있는 “홈페이지”의 구축과 관리로 집결될 수 있다. 홈페이지는 언제, 어디에서, 누구든지 자유롭게 드나들 수 있는 공간인 만큼 효과적이고 효율적인 관리가 이루어 진다면 어떤 영업, 홍보의 수단 보다도 성공적인 결과를 이끌어 낼 수 있는 하나의 방법인 것이다. 따라서 많은 기업들이 이러한 홈페이지 구축과 관리에 심혈을 기울이고 있으며 이에 아시아나 항공사 또한 예외가 아니다.
아시아나 항공은 이러한 인터넷 시대가 도래함에 따라 새로운 전기를 맞이 하였으며 항공사업이 지니는 특성과 인터넷 특성과의 합일점을 찾아 고객을 확보하고 서비스를 제공하는 데에 십분 활용하고자 노력하고 있다. 뒤늦게 항공시장에 뛰어 들어 고분고투 해 왔지만 인터넷 홈페이지 상에서의 경쟁에 있어서는 뒤쳐짐이나 불리함이 적어 아시아나 항공이 선진 항공사와의 격차를 좁힐 수 있는 기회가 될 수 있을 것이다. 따라서 아시아나 항공의 홈페이지와 다른 선진 항공사의 홈페이지의 비교 분석을 통해 강점•약점을 파악하여 강점은 살리고 약점은 보완해 나감으로써 홈페이지를 통해 이윤창출을 이룰 수 있는 방향을 모색해 보고자 한다.

Ⅱ . 본론

1. 설문지를 통한 전체적인 평가
우선 선진 항공사 중 싱가포르 항공, MD, 루푸탄자 항공, 대한항공을 선택하여 홈페이지 자체 평가지를 통한 조사를 통해 분석해 보았다.

대상 : 20•30 대 남•여
방법 : 이메일을 통한 평가지 발송 후 통계 • 분석 • 정리

① SINGAPORE AIRLINES (http://www.singaporeair.com)

참고자료

· ① SINGAPORE AIRLINES (http://www.singaporeair.com)
· ② BRITISH MIDLAND AIRWAYS (http://www.flybmi.com)
· ③ Lufthansa (http://www.lufthansa-korea.com/ )
· ④ Asiana Airlines (http://www.flyasiana.com)