[모티베이션] 모티베이션

목차

1. 모티베이션의 의의
2. 과정이론
3. 내용이론

본문내용

인간행동은 반드시 그 원인이나 이유가 있기 마련이다. 인간행동의 깊숙한 이면에 숨겨져 있는 행동의 배경이나 요인을 객관적이고 가시적으로 증명할 수는 없더라도 특정 목적을 지향하는 활력특성이 존재한다는 사실은 부정할 수 없다. 소비자행동은 현재의 주관적 욕구, 욕구와 대상간의 관계 등 다양한 조건에 의해 결정된다. 소비자의 욕구가 증가하면 긴장(tension)이 유발되고, 이런 긴장을 해소시킬 수 있는 대상을 발견해 특정 행동을 취함으로써 긴장을 해소시키려고 한다. 이때 주관적 욕구를 동인(motive)으로 간주하면 이런 동인이 활성화하여 긴장을 유발하고 이들 긴장을 해소하려는 목적지향적 활력 특성을 모티베이션이라고 할 수 있다. 결국 모티베이션이란 "소비자가 내부에 존재하면서 목적지향적인 행동을 유발하는 활성화된 상태" 또는 "인간의 내적 긴장상태를 감소시키기 위한 적극적이고 능동적인 추진력"(driving force)이라고 정의될 수 있다.
ⓐ기대이론
의의.
인간은 행동의 결과인 성과를 기대하고 그 기대와 관련하여 행동을 선택
욕구/만족 체제에 (기대)라는 인식
기대이론의 기본변수.
유의성 - 어떤결과에 대해 개인이 가지는 가치나 중요성의 정도로 개인 욕구선호의 강도
결과 또는 보상 - 특정한 행동의 최종산출물
수단성 - 1차 결과와 2차 결과의 상관성에 대한 개인의 주관적 확률
행동선택 - 개인의 결정하는 특정한 행동양식
능력 - 어떤한 일을 수행하는 위한 개인의 잠재적인 능력
힘 - 직무를 이행하기 위한 힘

참고자료

· 없음