[경상계열] 아웃소싱

목차

Ⅰ개념
Ⅱ필요성
Ⅲ목적
Ⅳ형태
Ⅴ장단점
Ⅵ성공전략
Ⅶ맺음말

본문내용

Ⅰ. 개념
아웃소싱은 자신이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고, 나머지 활동들의 기획에서부터 운영까지 일체를 해당분야에서 자신보다 뛰어난 전문기업에게 맡김으로써 기업의 경쟁력을 제고시키는 전략이다. 아웃소싱은 흔히 외주, 하청, 업무대행, 분산화, 컨설팅, 인재파견과 비슷한 개념으로 쓰이 고 있으며 이들은 모두 광의의 아웃소싱의 한 형태라고 볼 수 있다. 그러나, 아웃소싱과는 개념적이 차이점이 존재하며 업무의 운영과 설계.기획을 놓고 보면 아웃소싱은 수탁자가 스스로 업무를 설계하여 운영까지 맡는 등 자율성이 있다.

Ⅱ.아웃소싱의 필요성
1) 규모의 경제 실현
비용절감위해 아웃소싱을 실시하며 비용절감은 아웃소싱의 주요근거로 규모 및 범위의 경제를 실현시켜준다.
2) 예산상의 제약과 비용절감
정부·민간부분을 막론하고 아웃소싱이 훌륭한 비용절감의 수단으로 공통적으로 인식
3) 핵심적인 업무에의 초점
많은 조직들은 중요한 핵심적 업무에 초점을 맞추고 집중
4) 재무상 및 회계상의 이유
아웃소싱 실시 시 그에 해당되는 장비 등을 구입할 필요가 없어 재무상태에 강한 긍정적인 영향을 미침
5) 융통성 있는 인력정책과 감축관리
조직이 충분한 예고 없이 인원증감 시키는 것보다 아웃소싱에 의존하는 것이 용이하다. 특히 복잡한 고용 규칙을 지닌 정부 기관에서 더욱 필요한 요소
6) 대응성의 제고
보다 빠르고 적절하게 고객에 대한 대응능력을 제고시킬 수 있다.
7) 전문기술의 활용과 기술인력의 확보
리드타임 없이 최신의 기술에 보다 빨리 접근할 수 있도록 해준다.
8) 전략적 목표의 효율적 달성
전략적이고 핵심적인 중요한 업무에 전념할 수 있도록 한다.
9) 정치적 및 관리상의 이유
조직이 대규모적이고 복잡성이 있을 경우에 복잡한 관리를 피하기 위해 실시할 수 있다.
10) 정보기술의 대응성 제고 및 고객 서비스 개선
아웃소싱은 정보기술변화에 대한 신속한 대응과 고객서비스 개선을 위한 유력한 수단이다.

참고자료

· 없음