[인적자원관리] 리더십 이론을 적용한 종업원들의 만족도 조사

소개

리더십 이론을 적용,,종업원들의 만족도 조사를 결과로 분석한 팀프로젝트 발표문입니다.
많은 분석과 이론을 적용하여 깔끔하게 만든 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1.리더십이란?
2.새로운 리더십 패러다임의 필요성

Ⅱ. 본론
1.이론적 고찰 - ●리더십이론의 변천사
●거래적 리더십이론과 변혁적
리더십이론
2.실증적 관찰 - ●역사적 사실을 바탕으로
●승무원의 만족도와 직무성과에
관한 연구를 바탕으로

Ⅲ. 결론
※참고문헌

본문내용

1. 리더십이란?
리더십이란 지도자로서의 능력이나 자질 즉 통솔력, 지도력 등을 뜻하는 단어이다. 리더십의 어원은 ‘가다(to go)’라는 뜻을 가진 앵글로색슨어의 ‘리탄(lithan)'에서 나온 말로 이는 좋은 결과-조직의 경우 생산성, 성장발전, 만족감 등-를 얻기 위해 목표를 세워 나아가는 것을 말한다. 리더십은 이처럼 움직임을 나타내는 동적인 개념인 동시에 보다 적극적인 쪽으로 나아가게 하는 면이 있다. 이것을 가리켜 리더십의 동태성(dynamics)과
기업 사회에서는 미래사회에 대처하기 위해 다양한 경영 기법들을 적용하고 발전시켜왔는데, 대표적인 신 경영기법으로 TQM(총체적 품질관리 경영 방법), 벤치마킹(세계 최고 또는

관료제의 지휘통솔은 능률과 통제를 기본 축으로 한다. 따라서 톱 다운(top-down)식 의사결정 체계와 공식화된 규정에 따라 구성원의 행위를 조직이 요구하는 방향으로 통제(control)하는 데 초점을 맞추며 리더와 구성원은 기본적으로 상명하복의 수직적 관계를 기본으로 한다. 그 결과 조직의 상벌 체계에 적절히 동조(compliance)하는 것이 미덕이 되며, 구성원의 타율적 성향이 체질화되고 조직통제에 대한 두려움과 방어적 성향이 만연하게 된다.
둘째, 행위이론. 리더의 특성추구에 실패한 리더십연구는 이번에는 밖으로 드러나는 리더의 행위를 관찰하는 방향으로 진행되었다. 즉, 성과와 이러한 성과를 산출하는 지도자의 행위양식간의 관계를 규명하고자 한 것이다. 따라서 이들은 지도자의 행동에 착안하여 리더십 모형(leadership style)을 연구의 대상으로 삼게 되었다. 이것을 리더십의 행위이론(behavioral theory)이라고 한다.

분석에 사용된 변수는 변혁적 리더십의 하위변수인 카리스마, 개인적 배려, 지적인 자극, 커뮤니케이션 변수 그리고 리더십 유효성 변수로는 승무원 만족도, 직무성과이다. 분석결과 변혁적 리더십의 4개의 하위변

참고자료

· ※참고문헌
· 『리더십 개발 -이론과 실제』 . 김윤섭. 영진서관. 2000
· 『리더십』 . Elizabeth O'Leary. 피어슨에듀케이션. .2002
· 『리더십』 .Peter G Northouse. 경문사. 2001
· 『경영자의 뉴리더십 탐구』, 무역경영사, 2000
· 『로마인 이야기Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ』, 서울: 한길사. 김석희 역.1995
· 『서양 고전에서 배우는 리더십』 . 매일경제신문사. 이은정 역.1993
· 『리더십유형이 국적항공사 객실승무원의 만족도와 직무성과에 미치는 영향』(A Study on How Leadership Style Affects the National Carrier Flight Attendants' Satisfactionand Job Performance) - <한국문화관광협회> [문화 관광연구 제5권 제1호]