[전자상거래] 전자상거래와 인터넷쇼핑의 분석보고서

목차

■서 론
○전자상거래의 정의
○전자상거래의 역사
■본 론
○국내 인터넷쇼핑의 등장과 성장과정
○국내 인터넷쇼핑 규모와 이용현황
○인터넷쇼핑의 장․단점
○전자상거래와 기존 상거래 비교
○커뮤니케이션 측면에서 살펴 본 인터넷쇼핑
■결 론
○인터넷쇼핑의 영향력과 전망

본문내용

26%에 그친 고졸 이하보다 많았다. 인터넷쇼핑 경험자 중 월 소득이 200만~300만원인 소비자 비율은 40%로 가장 높았으며 300만~400만원대가 34%, 400만원 이상이 17%, 0~200만원이 10%로 그 뒤를 이었다. 이번 조사는 전국 광역시 이상의 6대 도시(서울, 수도권, 부산, 대구, 광주, 대전)에 거주하는 만 20~59세 남녀 1천500명을 무작위로 추출, 개별 면접방식으로 이뤄졌다. 연합뉴스

4. 인터넷쇼핑의 장․단점
- 인터넷쇼핑의 장점
․구매자 측면
첫째, 시간적인 제약이 없다는 것이다. 전통적인 상거래에서 상점의 개점 시간은 주로 낮 시간대이다. 그러나 구매자는 주로 낮에 직장에서 일을 하고 있으므로 낮 시간에 상품을 구매하는 것은 어렵다. 더구나 밤에는 상점의 폐점 시간 이후이므로 구매가 불가능하다. 인터넷쇼핑은 시간적인 제약이 없으므로 밤에도 구매가 가능하다.
둘째, 구매자가 상점까지 직접 방문하지 않고 어느 곳에서나 구매가 가능하도록 장소의 제약이 없다는 점이다. 교통 문제가 큰 이슈로 등장한 요즘, 상점을 직접 방문하지 않아도 된다는 것은 구매자의 시간을 절약할 수 있는 이점을 제공하고 있다. 또한 장소의 제약이 없으므로 직장 내에서도 인 터넷을 통하여 구매 주문이 가능하다.
셋째, 구매자는 시간을 절약하고, 거리 이동을 생략함으로써 실질적인 구매비용 절감 효과를 볼 수 있다.

․판매자 측면
첫째, 물리적 공간을 확보할 필요가 없다는 것이다. 재고를 비치해두어야 하는 부담을 줄일 수 있고, 상품을 물리적으로 진열할 필요가 없으므로 매장 공간을 확보하지 않아도 된다. 사업 확장을 위한 분점을 개설할 필요가 없고 추가 매장 설립이 필요 없다.

둘째, 기존의 전통적인 매장은 관리를 위해 수많은 인원을 고용하는데 반해, 인터넷쇼핑에서는 인원을 대폭 축소시킬 수 있으며 365일 24시간 내내 고객에게 서비스를 제공할 수 있다.

참고자료

· ․도서
· - 윤광운,「전자상거래 개론」, 삼영사
· - 김상희,「전자상거래 이해」, 무역경영사
· - 김진우,「인터넷쇼핑몰」, 21세기북스
· - 김동환,「전자상거래를 위한 인터넷」, 두남
· ․논문
· - 박웅기, ‘인터넷쇼핑몰에서의 상호작용’, 한국광고학회 2003년 발행
· ․인터넷
· - 정상우 ‘YES24’ 대표, ‘인터넷쇼핑은 문화다’, 인터넷칼럼