[다국적환대기업론] 영국항공과 이지젯의 경영전략

소개

목차포함 총 41페이지로 내용이 아주 풍부합니다.

저가격 정책을 내세웠던 이지젯항공사의 모든것이 수록되어 있습니다.

발표후 교수님께 매우 칭찬 받았던 리폿입니다. ^^*

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. British Airways
1. British Airways(영국 항공)의 소개
2. 연혁
3. 규모 및 실적
4. 제휴
(1) US Airways와의 제휴
(2) Oneworld
5. System ESS 설치
6. 서비스
(1) 좌석별 서비스와 시설
1) First class
2) Club World
3) World Traveller Plus
4) World Traveller
5) Club Europe
6) 어린이용
(2) 마일리지
1) 영국 항공의 '익제큐티브 클럽'(Executive Club)
2) Passages
3) 무인 티켓팅 키오스크 도입
7. BA의 사업
8. 광고
9. BA의 현재상황과 문제점
10. 개선방안



Ⅲ. Easyjet………………………………………………………………………23
1. Easyjet (이지젯)의 소개
2. 연혁……………………………………………………………………….24
3. 이지젯 항공사의 특성………………………………………………….26
(1) 경영 이념
(2) 마케팅 전략…………………………………………………………27
(3) 이지젯의 경영 전략
1) Internet Sales
2) 가격 차별화…………………………………………………….28
3) 비행기의 회전율을 높인다.
4) Travel Agent Free Airline
(4) 타 항공사와의 차이점……………………………………………..29
1) 마그네틱 탑승권이 없다.
2) 지정 좌석제가 없다.
3) 최신형 비행기
4) 승무원 복장을 비롯한 사원의 간편한 의상 복장
5) 모든 음료의 유료………………………………………………30
6) 건물의 고정비 절감
7) 평등한 사무 공간- 열린 공간
4. 이지젯의 현황
(1) 탑승객 통계
(2) 수익률………………………………………………………………..31
(3) 부서별 직원수………………………………………………………32
(4) 운항노선
5. 성공요인
(1) 초저가 전략…………………………………………………………33
1) 2류 공항의 이용
2) 예약 및 발권 업무의 간소화
3) 기내 서비스의 최소화
(2) 비교 열위의 경쟁자 존재…………………<font color=aaaaff>..</font>

본문내용

둘째, Easyjet 외에 Go, Buzz, Ryanair과 같은 할인 항공사들이 많이 생김으로써 할인 항공사들간의 경쟁이 심화되고 있다. EasyJet은 자체 브랜드로 렌터카, 호텔 연계 서비스 등 여행업 전반으로 그 영역을 넓혀가고 있고, 취항지의 다양화를 꾀하고 있다. 하지만 이러한 일련의 활동들은 단기적으로는 성공할 수 있을지 모르지만 장기적으로는 순수한 할인항공 모델에서 벗어나는 것이 위험할 수도 있다. 실제로 Easyjet의 경쟁자인 Ryanair는 항공기 제조업체인 보잉사로부터 주력 기종인 737기를 향후 8년 동안 100대를 추가 구입하기로 하는 등 할인 여행이라는 본업에만 충실히 함으로써 경쟁사들의 추격을 따돌리고 있다. 출발할 때부터 낮은 비용을 모토로 한 기업 사명을 계속 지켜 나가고 있는 것이다. Easyjet은 이러한 점에 주목하여 할인항공에 대한 이미지를 구축하기 위한 노력을 게을리 하지 않아야 한다. 그리고 본업에 충실한 비행 노선의 확충과 보다 더 할인된 서비스를 제공해야겠다.

참고자료

· 없음