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[마케팅믹스] 삼성 홈플러스 4P마케팅믹스전략+3P

*회*
최초 등록일
2004.12.10
최종 저작일
2004.10
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목차

1. product

2. promotion

3. place

4. price

5. process

6. physical evidence

7. people

본문내용

물리적 환경이란 인테리어, 구매환경에 해당되는 부분을 말하는데, 간판에서부터 천장, 바닥, 음악시설, 사원의 유니폼, 화장실의 분위기, 편리성, 고객이 들어오고 나가는 데의 편리함, 주차시설, 도로에서 쉽게 이용할 수 있는지의 여부, 입간판 등 수없이 많은 부분들이 포함된다. 이렇게 해서 고객의 발길을 유도시키는 것이다. 이런 물리적 환경은 할인매장에서 그 중요성이 훨씬 더 드러났는데, 이제는 서민층, 중산층, 상류층 모두 다 깔끔하고 편안한 분위기를 원하기 때문이다. 고객들의 편의에 신경 써야 할 것이며, 내 집 같은 분위기를 만들어 줘야한다.

참고 자료

없음

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