[독후감] 오프라 윈프리 (신화가 된 여자) 자넷로우-신리나

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한번은 쇼프로 제작자 메어리 케이 클린턴은 그녀를 위해서라면 총알이라도 대신 받을 것이라고

말했다. 이것이 과장된 충성발언인지는 알 수 없지만 어쨌든 오프라의 직원들이 그녀를 위해

최대의 노력과 충성을 바치고 있는 것은 틀림없다.

하지만 아무런 문제가 없었던 것은 아니였다. 1994년 그녀의 시카고 스튜디오 에서 분란이 일

어 났다. 그리고 이 분란 결과, 세명의 간부 직원들이 회사를 그만 두게 되었다.

그 분란은 오프라가 볼티모어에 있을 때부터 알고 지냈던 제작 담당자 데브라 디마이오로부터

일어난 일이었다. 직원들은 디마이오에 대해 큰 불만을 품고, 불평을 해댔다. 이유는 그녀가 다

른 직원들을 너무 심하게 대한다는 것이다. 오프라는 직원들의 불평과 비난이 일어나자 큰 고민

에 빠졌다. 디마이오는 오프라가 볼티모어에서 시카고로 옮길 때 큰 역할을 수행했었고, 쇼를 성

공시키는 데도 공이 컸다. 또한 오프라는 개인적으로도 디마이오를 좋아했고 믿고 있었다. 한 번

은 디마이오에게 6캐럿 짜리 다이아몬드 목걸이와 함께 ‘빛나는 자가 빛나는 것을 받을 자격이

있다‘라고 쓴 카드를 건네줄 만큼 큰 신뢰를 표현할 정도였다.

하지만 쇼프로 직원들의 갈등은 증폭 되었고 불평의 목소리는 커지고만 있었다. 결국 한 떼의

직원들이 오프라와 사적으로 직접 면담을 요구했으며, 그들의 불만을 토로했다. 오프라와 직원들

은 문을 걸어 잠근 채 한바탕 격렬한 토론을 벌였다.그리고 결국 디마이오는 퇴사 했다.

위의 사례와 같이 오프라의 경영 사례와 그녀가 불우한 환경을 딛고 일어나 정상의 자리에 오른

그녀의 성과들을 주관적 입장에서 평가를 하건데, 그녀를 혁신적 경영인이라기 보다는 자기의

개성과 능력을 알고 통제 범위 안에서 모든 것을 활용하였다는 것을 알 수 있다.

어려서 부터 남들과 말하기를 좋아하고 또 그 것을 직업으로 갖고 즐겁게 일할 수 있었다는 것

이 가장 큰 성공의 요인으로 볼 수 있다. 즉, 강점에 집중하는 능력이라 할 수 있다.

사례에서 봤던 디마이오의 퇴사는 어쩌면 오프라 그녀가 경영에 대해 무지 해서 일어났던 사건

이 아닐까 하는 생각이 든다. 그리고 처음 부터 오프라가 경영을 하고자 했다면 이렇게 정상

의 자리에 오지 못했으리라 생각한다. 하포 엔터테인먼트의 핵심역량이라 할 수 있는 오프라

윈프리쇼의 오프라이기에 하포 그룹을 창조해 낼 수 있었으리라 본다.

또 그녀를 존경의 대상으로 볼 수 있는 이유중 하나는 솔직한 그녀의 모습이라 할 수 있다.

마약 문제를 주제로 쇼를 진행하다가 갑자기 주저앉으며 울면서 자신도 과거에 마약을 했었다는

그런 말은 그 누구도 쉽사리 할 수 없을 것이다. 그녀는 연출이 아닌 그녀의 철학에서 나오는

진심을 방송으로 할 수 있다는게 그녀의 최대 장점이 아닐까? 생각한다.

참고자료

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