[마케팅] 소비자 트랜드 변화에 따른 유통업체의 감성마케팅 대응 방안

소개

감성마케팅에 대한 논문을 쉽게 찾아볼 수 없어서 정말 한학기동안 힘들게 쓴 논문입니다,
제 피와 땀이 섞인,,, ㅡㅡ;;
감성마케팅과 소비자 트랜드에 대한 논문 및 리포트에 도움되실 겁니다.

목차

제 1장 서론
제 1절 문제의 제기 및 연구목적
제 2절 연구의 방법 및 범위

제 2장 이론적 배경 및 현황
제 1절 트랜드 정의 및 특징
1. 경험 트랜드
2. 효율 트랜드
3. 안전 트랜드

제 2절 감성 마케팅의 정의 및 홀마크의 밸류스타
1. 감성 마케팅의 정의 및 특징
2. 홀마크의 밸류스타

제 3장 연구 결과 및 논의
제 1절 인구 통계적 분석
제 2절 신뢰도 분석
제 3절 트랜드에 따른 감성 마케팅 영향 분석
1. 경험 트랜드와 감성 마케팅의 상관관계 분석
2. 효율 트랜드와 감성 마케팅의 상관관계 분석
3. 안전 트랜드와 감성마케팅의 상관관계 분석

제 4장 소비자 트랜드 변화에 따른 유통업체 마케팅 대응방안
–감성 마케팅의 밸류스타 요소들을 중심으로
1. 경험, 안전 트랜드와 제품요소
2. 경험, 안전, 효율 트랜드와 가격요소
3. 경험 트랜드와 브랜드(신뢰)요소
4. 경험, 효율 트랜드와 경험(관계)요소
5. 경험 트랜드와 에너지(편익)요소

제 5장. 결론


참고문헌
부록

본문내용

국내 할인점 시장은 상위 4개업체의 시장점유율이 58.2%(2000년) 에서 72.2%(2001년 상반기) 로 급격히 늘어날만큼 경쟁이 심화되는 가운데 출점은 가속화 되었고, 소비시장은 위축되어 있다. 또 과거에는 기능, 가격, 품질 등의 차이가 현저했기 때문에 단지 그 차이만으로 제품의 성공을 불러올 수 있었지만 그러한 중요한 요소들이 이제는 평준화가 되었다. 그리하여 이제는 제품의 속성에서 느끼지 못하는 차이를 감성에 의존하는, 감성이 그 차이를 설명할 수 있는 마케팅으로 떠오르고 있다. 삼성경제 연구소 정연승 박사는 백화점, 대형 할인점에 이은 3차 유통혁명시대의 키워드 중 하나로 감성이라고 말했다. 상품의 기능이 아니라 상품이 갖는 이미지를 소비하는 시대가 도래했다는 것을 의미한다. 이에 대해 상품을 판매하는 유통업체들도 변화를 필요로 하고 있다.
따라서 본 논문은 소비자들의 트랜드를 조사하고 분석하여, 차별적인 감성 마케팅의 요소들로 유통업체가 나아가야 할 방향에 대해 제시하고자 한다.
본 논문에서는 경험 지향적, 효율 지향적, 안전 지향적에 높은 신뢰도를 보이고 있는 소비자들의 트랜드 변화에 대해 감성마케팅의 밸류스타 요소들과 어떠한 영향관계가 있는지 알아보기 위하여 SPSS 10.0 윈도우용을 이용하여 상관관계 분석을 통한 실증적인 자료처리를 하였다.

참고자료

· 대한상의, 『2004년 한국 유통산업의 전망과 과제 세미나 발표자료』 2004.1
· 이혜진, 국민대학교 테크노디자인 전문대학원 교수, 월간 디자인네트
· 컨슈머인사이트팀 주임연구원 김은하(2002), 『변화하는 한국인의 가치관과 소비패턴』, Changing Korea, 대홍기획
· 스콧 로비넷 외 지음 윤천규 옮김(2003), 『감성마케팅, 김앤김북스, p41
· 김동범(2002), 『감성세일즈필드북』, 기획출판거름
· 현대 경제 연구원, 『경험 마케팅』
· Experiential Marketing, Bernd H. Schmitt (The Free Press, New York, 1999)
· Welcome to the Business Economy, B Joseph Pine II and James H, Gilmore, Harvard Business Review, July-August 1998