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치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

5 페이지
한컴오피스
최초등록일 2025.09.27 최종저작일 2025.09
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치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.
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    소개

    마케팅원론
    치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 제품 관여도와 소비자 행동
    2. 치약 구매의사결정
    3. 승용차 구매의사결정

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    소비자 구매 의사결정은 제품의 속성과 구매 상황에 따라 크게 달라진다. 일반적으로 일상 생필품과 같이 저가·저위험 제품 구매 시에는 단순·반응적 의사결정이 나타나고, 고가·고위험 제품에서는 신중한 탐색과 평가 과정을 거치게 된다. 이러한 차이는 소비자의 관여도 개념으로 설명된다. 관여도란 소비자가 특정 제품이나 브랜드에 대해 느끼는 중요성과 관심 정도를 의미하는데, 관여도가 높으면 정보 탐색과 대안 평가에 많은 노력을 기울인다. 반면 관여도가 낮은 경우 비교적 충동적이고 단순한 결정 과정을 거치게 된다. 최근 국내 소비자 연구에서도 한국인은 브랜드 충성도보다 제품의 품질과 효용을 중시하며 비교적 신중한 소비 성향을 보이는 것으로 나타났다. 이처럼 경제·문화적 환경 변화 속에서 일상용품과 내구재에 대한 소비자의 구매패턴이 다르게 전개되고 있다. 본 과제에서는 이러한 관여도의 관점에서 치약(저관여 제품) 구매의사결정과 승용차(고관여 제품) 구매의사결정 과정을 비교·분석하고, 그 차이점을 구체적으로 살펴보고자 한다.

    참고자료

    · 한예슬, 이지은, 문학진, 임순연, & 조영식. (2015). 치약선택기준에 따른 구매만족, 재구매 의도 및 권유 의사 분석. Journal of Dental Hygiene Science, 15(1), 77-82.
    · 김동민. (2025). 글로벌 대비 신중한 소비 성향…한국인 소비자들, 브랜드보단 ‘품질’ 우선. 아시아투데이. https://www.asiatoday.co.kr/kn/view.php?key=202*************3
    · 김재웅. (2023). 기름값 내리고 신차 잇따르니 자동차 구매 의사 급증…딜로이트 6월 'VPI 리포트' 발표. 메트로신문. https://www.metroseoul.co.kr/article/*************2
    · 김효혜. (2024). 치약도 '스몰 럭셔리' 열풍 마비스, 韓서 400만개 팔려. 매일경제.
    · https://www.mk.co.kr/news/business/11196837
    · 문광민. (2023). [Car Focus] 새해 車 구입 고민하는 당신을 위한 안내서. 매일경제.
    · https://www.mk.co.kr/news/culture/10901085
    · Joseph Lanners. (2024). 고객 구매 경험의 진화 방향 - 자동차 구매 경험을 중심으로. 삼성SDS. https://www.samsungsds.com/kr/insights/customer-experience-journey.html
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