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질문기술에 대해 설명하시오

질문기술에 대해 설명하시오
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최초등록일 2025.04.05 최종저작일 2025.04
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질문기술에 대해 설명하시오
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    소개

    질문기술에 대해 설명하시오

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론

    1. 개방형 질문

    2. 폐쇄형 질문

    3. 예외질문

    4. 척도질문

    5. 기적질문

    6. 대처질문

    7. 각 질문기술의 예시
    1) 개방형 질문
    2) 폐쇄형 질문
    3) 예외질문
    4) 척도질문
    5) 기적질문
    6) 대처질문

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    질문기법은 다양한 상담기법에서 활용되는 가장 기본적이며 핵심적인 기법으로 상담자가 질문을 통해 내담자로 하여금 자기내면의 감정을 탐색하게 하여 자기이해와 통찰을 할 수 있도록 격려하는 것이다. 즉 탐색적 질문이란 내담자로 하여금 수동적인 입장에서 벗어나게 하여 자신의 생각과 감정의 주체는 바로 자신임을 인식하도록 하는 기법이라고 할 수 있다. 질문은 일상생활 속에서 관찰하기 쉬운 현상이기 때문에 상담 속 질문기법을 중요하지 않은 것으로 치부하기 쉽다. 하지만 상담과정에서 개념화한 질문기법은 내담자를 이해하고 치료과정으로 이끄는 데 중요한 활동의 하나이다. 일상적으로 질문은 정보를 수집하려는 목적에서 묻는 것이지만 상담과정에서의 탐색질문은 사실적인 정보 수집 뿐만 아니라 내담자를 자신의 경험으로 집중하도록 하는 목적을 갖는다는 점에서 차이가 있다. 즉, 상담자의 질문은 내담자가 자신의 감정을 탐색하게 함으로써 자기이해와 자기통찰을 촉진한다는 점에서 일반적인 질문과 다른 전문적 상담기법이라 볼 수 있다. 따라서 본론에서는 ​질문기술에 대해 설명해 보겠다.

    참고자료

    · 김계현 외 4인. (2011), 상담학개론, 서울: 학지사.
    · 강귀옥, 최한나, 권윤주. (2015). 작업동맹과 상담성과의 관계에 대한 메타분석 (1990-2014), 상담학연구.
    · 최중진(2018). 해결중심상담의 기적질문에 관한 사례연구. 가족과 가족치료.
    · 문보경. (2001). 상담에 대한 내담자의 불만 경험: 질적 분석. 석사학위논문. 카톨릭대학교 대학원.
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    • 1. 개방형 질문
      개방형 질문은 상담과 대화에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이러한 질문은 상대방이 자신의 생각과 감정을 자유롭게 표현하도록 격려하며, 깊이 있는 대화를 가능하게 합니다. 개방형 질문을 통해 상담자는 내담자의 진정한 관심사와 문제의 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 '어떻게 생각하세요?'나 '무엇이 당신을 가장 괴롭히나요?'와 같은 질문은 풍부한 정보를 제공합니다. 다만 시간이 오래 걸릴 수 있고 답변이 산만해질 수 있다는 단점이 있습니다. 효과적인 상담을 위해서는 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 적절히 조합하여 사용하는 것이 중요합니다.
    • 2. 폐쇄형 질문
      폐쇄형 질문은 예/아니오 또는 제한된 선택지로 답변하는 질문입니다. 이러한 질문은 구체적이고 명확한 정보를 빠르게 수집할 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 상담 초기 단계에서 기본 정보를 파악하거나 특정 사실을 확인할 때 유용합니다. 그러나 과도한 폐쇄형 질문은 대화를 제한하고 내담자의 자발적 표현을 억제할 수 있습니다. 상담자가 폐쇄형 질문만 사용하면 내담자는 수동적인 입장에 머물게 되어 치료적 관계 형성이 어려워질 수 있습니다. 따라서 폐쇄형 질문은 필요한 순간에 전략적으로 사용하되, 개방형 질문으로 보완하는 것이 바람직합니다.
    • 3. 기적질문
      기적질문은 해결중심 단기치료에서 사용되는 강력한 기법입니다. '만약 밤사이 기적이 일어나서 당신의 문제가 해결된다면 어떻게 달라질까요?'와 같은 질문을 통해 내담자가 미래의 긍정적 상태를 구체적으로 상상하도록 합니다. 이는 내담자의 희망과 동기를 증진시키고, 현재의 문제에서 벗어난 새로운 관점을 제공합니다. 기적질문은 내담자가 이미 가지고 있는 자원과 강점을 발견하도록 도와줍니다. 다만 일부 내담자는 이 질문을 비현실적이거나 자신의 문제를 무시하는 것으로 느낄 수 있으므로, 적절한 시점과 맥락에서 신중하게 사용해야 합니다.
    • 4. 척도질문
      척도질문은 내담자의 상태나 감정을 수치화하여 측정하는 질문입니다. '1부터 10까지의 척도에서 당신의 우울감은 어느 정도인가요?'와 같은 형태로 사용됩니다. 이 기법은 추상적인 감정을 구체적으로 파악할 수 있게 하며, 치료 진행 과정에서 변화를 객관적으로 추적할 수 있습니다. 척도질문은 내담자 자신도 자신의 상태를 더 명확히 인식하도록 도와줍니다. 또한 작은 변화도 감지할 수 있어 내담자의 동기 유지에 도움이 됩니다. 그러나 개인의 주관적 경험을 완전히 수치화할 수 없다는 한계가 있으며, 문화적 배경에 따라 척도 해석이 달라질 수 있습니다.
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      이 문서는 개방형 질문, 폐쇄형 질문, 예외질문, 척도질문, 기적질문, 대처질문 등 다양한 질문 기술을 상세히 설명하고 있습니다. 각 질문 기술의 특성과 활용 방안을 잘 정리하고 있어 상담 실무에 유용할 것으로 보입니다.
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