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질문 기술: 개방형과 폐쇄형 질문의 이해와 적용2025.11.121. 개방형 질문 개방형 질문은 대답의 범위를 확장시키는 질문으로, 대답에 제한이 없는 자유로운 형태입니다. 상대방의 생각이나 감정을 더 잘 이해할 수 있으며, 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 제공합니다. 장점은 상대방의 생각을 깊이 있게 이해하고 대화의 질을 높일 수 있다는 점이며, 단점은 대답의 범위가 넓어져 대화가 비효율적으로 이어질 수 있다는 점입니다. 예시로는 '어떻게 생각하시나요?', '왜 이런 생각을 하게 되셨나요?', '어떤 감정을 느끼시나요?' 등이 있습니다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형 질문은 대답의 범...2025.11.12
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질문기술에 대해 설명하시오2025.01.131. 질문기술 질문의 사전적 의미는 알고자 하는 바를 묻는 것이지만 더 중요한 질문의 역할은 클라이언트의 공감을 이끌어내고 상대와의 소통을 원활하게 하는 것입니다. 질문기술은 선천적으로 타고나는 것도 아니고 배우고 학습하며 깨닫는 과정을 통하여 조금씩 발전하는 기술이라고 생각합니다. 질문기술에는 대표적으로 개방적 질문과 폐쇄적 질문이 있으며, 개방형 질문이 보다 많은 사실을 알게 해 주므로 사회복지실천의 장에서는 이것을 일반적으로 권장합니다. 질문기술을 잘 활용하여 클라이언트 면담에 활용하여야 합니다. 1. 질문기술 질문기술은 대화...2025.01.13
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.04.291. 경청기술 경청은 도움을 받는 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 도움을 받는 사람이 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청기술에는 주의집중, 경청, 침묵의 활용, 질문 활용, 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약) 등이 포함된다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 이끌어내기 위해 사용하는 기술로, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 질문기술에는 사실 및 직선적 인과관계 확인을 위한 질문, 관계성 질문(확장성), 직면(전략) 질문, 성찰형 질문 등이 있다. 질...2025.04.29
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질문기술에 대해 설명하시오2025.01.191. 질문기술 질문기술은 사회복지사가 클라이언트와 상호작용하는 과정에서 핵심적으로 활용하는 기술이다. 질문의 목적은 클라이언트의 상황을 이해하고 지원을 제공하기 위해 정보를 수집하고, 클라이언트의 감정 표현을 유도하며, 자기조직화를 지원하는 것이다. 질문의 종류에는 개방적 질문, 폐쇄적 질문, '무엇' 질문, '왜' 질문 등이 있으며, 각각의 특징과 장단점이 있다. 사회복지사는 상황과 클라이언트의 특성에 따라 적절한 질문 유형을 선택해야 하며, 유도하는 질문, '예/아니오' 질문, 모호한 질문, 다중 질문 등은 피해야 한다. 질문 ...2025.01.19
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사회복지실천의 면접기술과 질문기술 활용2025.11.111. 면접기술 사회복지사가 클라이언트와의 상담면접에서 활용하는 기본 기술로, 고개를 끄덕이기, 맞장구와 호응, 흥미로운 질문, 클라이언트의 말 반복 등을 포함한다. 이러한 기술들은 클라이언트가 사회복지사가 자신의 말을 잘 듣고 있다고 느끼도록 하며, 의사소통을 촉진하고 신뢰 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 다양한 채널을 통해 클라이언트의 말을 경청하는 태도를 보여야 한다. 2. 질문기술 클라이언트로부터 필요한 정보를 효과적으로 수집하고 상호작용을 촉진하는 기술이다. 개방적 질문, 폐쇄적 질문, 개방에서 폐쇄로의...2025.11.11
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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.141. 질문기술의 중요성 사회복지사의 질문은 개인화된 서비스 제공, 문제 식별, 의사소통 촉진, 자기결정권 존중, 평가와 개선, 문제 해결과 목표 설정 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 질문은 클라이언트의 의견을 듣고 그들의 필요성에 맞게 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 최선의 방법이다. 2. 질문기술의 방법 개방질문은 클라이언트에게 선택의 자유를 주고 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하며, 폐쇄질문은 예, 아니오로 답할 수 있는 간략한 답변을 얻을 수 있다. 질문기술 사용 시 주의점으로는 폐쇄질문 남용, ...2025.01.14
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.01.211. 경청기술의 개념과 특징 클라이언트가 지금 어떠한 것을 말하고 있는지, 면접자가 하는 질문에 어떻게 반응을 보이는 지에 대해서 듣게 되는 기술인 것이다. 클라이언트가 가진 사고 및 감정을 이해할 수 있기 위한 적극적 활동이며 클라이언트가 어느 것을 말하는지, 면접자가 하는 질문에 어떤 반응을 보이지를 듣는 걸 포함하고 있다. 1. 경청기술의 개념과 특징 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력을 말합니다. 이는 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술입니다. 경청기술의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 상대방...2025.01.21
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효과적인 질문 기술과 소통 방법2025.11.161. 질문의 본질과 종류 질문은 사랑방 모임의 방향을 결정하고 진리를 깨닫게 하는 길잡이이며 서로를 이해하는 기술입니다. 질문의 세 가지 종류는 자신이 모르는 것을 알고자 묻는 질문, 상대방에게 답을 생각해보도록 유도하는 질문, 함께 답을 찾기 위해 던지는 질문입니다. 모든 질문에는 묻는 이의 의도와 목적이 담겨 있습니다. 2. 좋은 질문의 특징 좋은 질문은 명료해야 하며 한 번에 하나씩 질문해야 합니다. 열린 질문은 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)에 따라 의문사로 질문하여 창의적인 답변을 유도합니다. 닫힌 ...2025.11.16
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질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지를 선정한 후 기법들의 정의, 개념을 기술하고 각 기법에 대한 예문을 5가지씩 제작하세요.2025.05.151. 과거 질문 현재의 문제는 과거가 만들었다는 전제에 기초하여 환자 및 내담자의 과거만을 이해,분석, 진단하고자 하는 의도에서 지난 일을 중점적으로 질문하는 기법입니다. 예문으로는 '어떤 시기에 우울감이 시작되었나요?', '과거에 이런 상황에서는 어떻게 대처했었나요?', '어릴 때부터 이런 감정을 자주 느끼셨나요?' 등이 있습니다. 2. 현재 질문 환자(내담자)가 지금 겪고 있는 상황, 대인관계, 현재의 인지, 사고, 감정, 행동, 관계, 판단, 평가 등에 초점을 맞추는 질문기법입니다. 예문으로는 '현재 느끼는 감정이 어떤 것인가...2025.05.15
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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.131. 질문기술의 중요성 사회복지실천에서의 질문은 내담자의 정보수집, 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하기 위해 반드시 필요한 기술로서 사회복지 개입의 주요 도구이다. 클라이언트의 문제파악 및 실행, 평가의 전반적인 실천과정에 있어 기본적인 수단이라고 말할 수 있다. 2. 질문기술의 방법 질문기술의 방법에는 직접적 구두질문, 직접적 필기질문, 투사적 구두질문 등이 있다. 각각의 방법은 상황에 따라 적절히 사용되어야 한다. 3. 질문기술의 유형 질문기술의 유형에는 개방적 질문, 폐쇄적 질문, '무엇'이라는 질문, '왜'라는 질문 ...2025.01.13
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